旧

[Matthaus]

レガシー恩恵がどうこうは気にしてないのですが、キャラが消えているタイミングはしっかり案内がほしかったです。

この辺りの説明等は、今はもう残っていない旧ロードストーン上で詳しく説明されていましたからね。
当時プレイされていた方々なら、知っていたことかと思います。

ただ現在と運営の体制も変わっていますでしょうから、行き違いもあるのかとは思います。

少なくとも旧14を正式サービス後に課金プレイ(レジコード登録済み)されていた方がレガシー対象となっているので、
テスター止まり(未購入未課金)だった時点で、様々な恩恵は諦めるしかなかったでしょうね。
基本無料プレイのソーシャルゲームとは違いますからね。