旧

[BraveRockheart]

■キャラは既に消えているにも関わらず
■何故か新生プレイ中扱いとなっている
■体験版もプレイ不可
ここが問題点だと感じています。

旧14パッケージを買ってアカウントと紐づけた場合、キャラのあるなしに関わらず新生オープンβのプレイ権は付与された経緯はあります。
問題はその後新生のプレイをしていないにもかかわらず、体験版を不可としてしまったことだと思います。