Bekannte Probleme nach Patch 5.1 (30. Okt.) (Aktualisiert um 21:40 (MEZ))

[NOC_EU]

Wir konnten folgende Probleme feststellen.

[Bekannte Probleme]

■ Die Übung „Flächenangriffen ausweichen“ in der „Anfänger-Arena“, kann nicht beendet werden da die Aktion „Holmgang“ länger aktiv bleibt und dadurch die Übung fehlschlägt.

■ In dem Raid-Dungeon „Die kopierte Fabrik“, wenn die Allianz beim letzten Boss besiegt wird, registriert das System dies eventuell nicht und verhindert den weiteren Fortschritt. (Aktualisiert am 29. Okt. 2019 um 15:05 (MEZ))

*Wenn dieses Problem auftritt, ist es nicht möglich den Inhalt abzubrechen oder zu verlassen und wir fokussieren uns daher auf die Untersuchung dieses Problems.

Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und danken dir für eure Geduld während wir an einer Lösung arbeiten.

*Update: 30. Okt. 2019 um 21:40 Uhr (MEZ) Die obenstehenden Probleme sollten ab 30. Okt 2019 um 21:17 Uhr (MEZ) auf allen Welten behoben sein.
Für etwaige Unannehmlichkeiten möchten wir uns nochmals entschuldigen.

[NOC_EU]

Wir möchten euch in Bezug auf den Raid-Dungeon „Die kopierte Fabrik“ auf dem laufenden halten, wo es dazu kommen konnte, dass wenn die Allianz beim letzten Boss besiegt wird, das System dies eventuell nicht korrekt registriert und den weiteren Fortschritt verhindert.

Wir untersuchen diese Situation sehr sorgfältig, jedoch stellt es sich als sehr schwierig heraus, die genaue Ursache für dieses Problem zu finden. Daher benötigen wir leider etwas mehr Zeit.

In der Zwischenzeit gibt es, solltet ihr von diesem Problem betroffen sein, 2 Möglichkeiten den Inhalt zu verlassen. Die erste Möglichkeit ist, abzuwarten bis das Zeitlimit des Inhaltes abgelaufen ist und die zweite Möglichkeit ist, 10 Minuten inaktiv zu sein (dies resultiert jedoch in einer 30-minütigen Sperre für Inhalte).

Falls Spieler die 30-minütige Sperre nicht wünschen, entschuldigen wir uns für die Umstände aber empfehlen, den Spiel-Client zu schließen.

Zudem würden wir uns freuen, wenn ihr uns Feedback und Details in Bezug auf dieses Problem bereitstellen könnt. Diese können über die Rubrik "Fehler melden" im offiziellen Forum oder über das Support-Fenster im Spiel gemeldet werden und helfen uns bei unserer Untersuchung.

Wir möchten euch erneut versichern, dass wir dieses Problem priotisiert behandeln um es hoffentlich bald zu beheben.

Wir entschuldigen uns für etwaige Unannehmlichkeiten und danken dir für eure Geduld während wir an einer Lösung arbeiten.