XHBが反応しない(LT、RTボタンが反応しない)、マクロがエラーを吐いてしまう。

[syano]

発生日時：
2019/10/28　23：28頃

発生頻度：
二回だけ発生
(クエスト中(タムタラの墓場(Hard))及び、その後の通常フィールド(リムサ・ロミンサ))
現在もその状況は発生中(トリガー判明)

ワールド名：
Animaサーバー

キャラクター名@ホームワールド名：
Syano Usagino Animaサーバー

リテイナー名:
なし

NPC名：
なし

モンスター名：
クエスト中：タムタラの墓場(Hard)　勇壮のアヴィール

クラス／レベル：
竜騎士 Lv75

パーティメンバーの有無：
クエスト中：パーティ
フィールド：ソロ

種族：
ララフェル

ゲーム内時間：
昼～夜

エリア名／フィールド座標：
クエスト：タムタラの墓場(Hard)中　勇壮のアヴィール戦闘エリア
フィールド：リムサ・ロミンサ　エーテライト周辺

ハウジング情報：
なし

手順：
コンテンツルーレットにてクエスト：タムタラの墓場(Hard)中
勇壮のアヴィール戦闘中、急にxbox oneコントローラのRT、LTが反応しなくなった。スティック移動、スティックカメラ操作等は可能であった。
使用コントローラはxbox one wireless、Razer tartarus v2

xbox oneコントローラの電源を切り、再度電源を入れ、[ゲームパッド設定]で使用するデバイス[Bluetooth XINPUT compatible device]を選択したが、症状は変わらなかった。
クエスト中であったため、スキル等をマウスで使用しようと思い、下記マクロを使用。
①
/ac トゥルースラスト
/crosshotbar set ボーパルスラスト 1 RA4
/crosshotbar set フルスラスト 1 RA1
/macroicon トゥルースラスト
/macroerror

②
/ac ディセムボウル
/ac ディセムボウル
/crosshotbar set 桜華狂咲 1 RA1
/macroicon ディセムボウル
/macroerror

③
/micon さようなら emote
/party おつかれさまでしたー
/goodbye


しかし各マクロともエラーが出てしまった。
①
[23:17] そのコマンドは現在使用できません。： /ac トゥルースラスト
[23:17] そのコマンドは現在使用できません。： /ac トゥルースラスト
[23:17] そのコマンドは現在使用できません。： /crosshotbar set ボーパルスラスト 1 RA4
[23:17] そのコマンドは現在使用できません。： /crosshotbar set フルスラスト 1 RA1
[23:17] そのコマンドは現在使用できません。： /macroerror

②
[23:19] そのコマンドは現在使用できません。： /ac ディセムボウル
[23:19] そのコマンドは現在使用できません。： /ac ディセムボウル
[23:19] そのコマンドは現在使用できません。： /crosshotbar set 桜華狂咲 1 RA1
[23:19] そのコマンドは現在使用できません。： /macroerror

③
[23:20] (Syano U.) おつかれさまでしたー
[23:20] そのコマンドは現在使用できません。： /goodbye

クエスト終了後、リムサロ・ミンサに戻た際にも同様の症状発生。
ゲームパッド設定よりコントローラのキャリブレーションを行っても症状改善せず。
下記マクロをマウスで使用
/away on
/micon フライング・チェアー mount

しかし、エラーが出てしまった。
[23:24] そのコマンドは現在使用できません。： /away on


マウスにて別場所にテレポ後、症状は改善した。
コントローラ、マクロともに反応するようになった。