Abonnement actif connexion au jeu impossible

[Byrman]

Bonjour à toutes et à tous,
Voici mon problème, je joue depuis 2014, ayant les extensions jusque stormblood et ayant mon compte toujours actif je ne peux pas me connecter au jeu le message suivant s'affiche "soit le compte n'est pas enregistrer sur le compte de service soit mon abonnement est expiré" j'ai essayé de désinstaller le jeu, réenregistrer mon code d'enregistrement, rien n'y fait... Si quelqu'un peux m'aider à trouver la solution ce serai super

[mattepas]

Attention que' ceux avec une licence steam maintenant doivent obligatoirement lancer le jeu via Steam et ceux sans steam doivent lancer le jeu avec la version normale. C'est peut-être cela qui bloque, as-tu éssayer de faire via Steam (ou version normale si tu faisait déjà par Steam) ?