Skin kauf vom Mogry Shop

[TysonMyers]

Guten Tag,

Ich habe mir gestern Charakter Skin über den Mogry Shop gekauft.
Dabei habe ich aber kein Realm angegeben an den die Skins Transferiert werden sollen, da
ich davon ausgegangen bin das man die Skins so wie die Veteranen Belohnungen abrufen kann.
Nun wurden die Skin auf den Realm (Louisox) Transferiert auf dem ich nicht aktiv Spiele.
Ist es Möglich die Skins nach Zodiark zu Transferieren?

Mfg Nikki

[Kayoshi]

Hey,

schreib da am besten den Support mit deinem Anliegen an.
Die können da eher was machen, als wir hier.

Mit Glück werden die Items gelöscht und neu auf deinem Main per Post verschickt. (Zumindest hat dies bei mir geklappt, als ich einen Fehlkauf gemacht habe.)
Bedenke aber, dass du sowas nur einmal in Anspruch nehmen kannst.

Grundsätzlich gilt aber, dass wenn du mehrere Chars hast, du einen von diesen auswählen musst. Achte daher immer darauf, dass du deinen richtigen ausgewählt hast.

Viel Glück!

[TysonMyers]

hi, Kayoshi,

danke für die schnelle Antwort.
Den Ingame Support habe ich schon geschrieben, der hat mich an das Forum verwiesen.
Ich werde es aber nochmal versuchen. thx
Mfg Nikki

[Robhen]

Nicht den Ingame-Support antriggern sondern den normalen Support von SE

https://support.eu.square-enix.com/c...385&la=4&fty=1 als Beispiel

[Lupopidari]

Hallo TysonMyers,

Ich sehe das dieses Problem gerade von uns bearbeitet wird. Da wir im Forum bei diesem Problem nicht helfen können werde ich dein Thema entsprechend verschieben.

Mit freundlichem Gruß,

Lupopidari