Steam Shadowbringers ungültig

[Atrazia]

Hey,

Ich habe bei Steam Shadowbringers gekauft und wollte den Code aktivieren. Es wird mir aber immer angezeigt der Code sei ungültig.

Ich hatte anscheinend damals die normale Square Enix Version von FFXIV gekauft.

Shadowbringers kann ich auf Steam aber nicht mehr stornieren.

Kann mich bitte jemand beruhigen und mir sagen, dass der Support sowas lösen kann?

Wäre sehr blöd unnütz Geld ausgegeben zu haben.

Danke für eure Hilfe!

[Luna912]

An den Support wenden in der Hoffnung das er den Key um Tauscht

Sonst mußt du es noch mal Kaufen

Die Steam Version hat andere CD Keys die nicht mit Der Normalen Windows Version Kompatipel sind



Das du den DLC auf Steam Kaufen konntest wenn du gar keine Steam Version des Grundspieles hast finde ich bemerkens Wert.........hier sollte Valve vll mal was ändern

[Atrazia]

Ich spiele das Spiel auch auf Steam, habe aber komischerweise die normale PC Version. Weil ich es in der Steam Bibliothek hatte, habe ich natürlich auch bei Steam die Erweiterung gekauft.

Ist halt nur blöd, dass am Wochenende kein Support arbeitet.

[Atrazia]

Ja Support kann nicht weiterhelfen, Key kann nicht zurückgegeben werden und man kann mir bei Square Enix nicht weiterhelfen...

Das Geld ist also dahin.

[RicaRuin]

Versuche es mal auf reddit - da waren in letzter Zeit auch ein paar, die versehentlich die normale Version gekauft haben, aber Steam gebraucht hätten. Vllt kann man die Keys tauschen.

[Atrazia]

Danke! ich probiere es mal

[Lupopidari]

Hallo Atrazia,

Falls du den Steam-Key noch nicht benutzt hast so kontaktiere bitte noch einmal unser Support Center und füge den unbenutzten Steam-Key für Shadowbringers sowie deine SteamID bzw. einen Link zu deinem Steam-Profil bei, und erwähne das Lupopidari aus dem Forum dich gebeten hat, noch einmal ein Ticket zu öffnen. Ich kann dir nichts versprechen, aber es ist einen Versuch wert.

Da der Forum-Abschnitt sich erledigt hat werde ich das Thema entsprechend verschieben.

Mit freundlichem Gruß,

Lupopidari