Ich persönlich hatte auch schon für Kleinigkeiten eine bearbeitungsdauer von über eine Woche. Das war für mich persönlich auch schon grenzwertig. Wenn ich das in meinem Beurf so machen würde, wären wir die Kunden sehr schnell los.
Die Person hat btw ein Einmalpasswort benutzt und wurde trotzdem gehackt. Eigenverschulden sehe ich da jetzt nicht.

Und natürlich bekommt man bei der Konkurrenz problemlos sein Zeug wieder. In Diesem Fall handelte es sich um Gil. Das sollte eine Kleinigkeit darstellen.

Das war auch kein Einzelfall. Von solchen Sachen habe ich schon mehrfach gehört.