http://forum.square-enix.com/ffxiv/t...81%AA%E3%81%84

上記で一度問い合わせた内容になります。
「ESETをアンインストールして試しても全く同じ症状になります。」
と記載しているにも関わらず

このような回答が来たのですが、ちゃんと読まれているのでしょうか・・・。
スレッドはロックされて再投稿できないので、同じ内容で記載しておきます。


＝＝＝＝以下前回の投稿そのまま＝＝＝＝

新規購入したばかりのMacにMac版を購入して導入をしようとしています。
セキュリティソフトはESETを利用し、例外設定にアプリケーションを登録しています。
ESETをアンインストールして試しても全く同じ症状になります。

以下報告テンプレートです。

発生日時：2019/06/28~
発生頻度：ほぼ毎回
ワールド名：なし
キャラクター名@ホームワールド名：なし
リテイナー名:なし
NPC名：なし
モンスター名：なし
クラス／レベル：なし
パーティメンバーの有無：なし
ゲーム内時間：なし
エリア名／フィールド座標：なし
ハウジング情報:なし
手順：
1.アプリケーションを起動する
2.Welcome to FINALFANTASY XIV！ の画面で「次へ」をクリック

　→システムエラー
　　ここでエラーが出るのが30%ほど

1.アプリケーションを起動する
2.Welcome to FINALFANTASY XIV！ の画面で「次へ」をクリック
3.「スクエニアカウントをお持ちの方はこちら」をクリック」
4.ID、パスワード、ワンタイムパスワードを入力

　→システムエラー
　　あと70%はここで落ちる


通信環境
・使用している回線の種類／プロバイダ：NTT西日本フレッツ光隼／OCN
・通信機器のメーカー／型番：NTT VG430A

PC環境／Mac環境
-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-

-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-

※ノートPCでプレイしている場合のみ
機種名：MacBookPro15 2019
型番：MV922J/A

※ゲームパッドを使用している場合のみ
メーカー名：なし
製品名：なし
型番：なし

ブラウザ情報
・利用中のブラウザ名とブラウザのバージョン：Safari 12.1.1
・Internet Explorerのバージョン：なし