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  1. 07-02-2019 09:39 PM #1
    Folcorn
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    Physische Collectors Edition wegen Beschädigung reklamiert

    Hallo,
    heute ist meine physische Version der Collectors Edition von Shadowbringers angekommen. Als ich ich sie auspackte musste ich festellen, dass die Dunkel Ritter Figur beschädigt ist, natürlich habe ich dies auch bereits dem Store Support gemeldet.
    Allerdings weiß ich jetzt nicht, ob ich den beigelegten Code zum Registrieren nutzen darf oder ob ich das ganze Paket, so wie es ist, mit uneingelöster Lizenz zurückschicken muss?

    Hatte vielleicht jemand ein ähnliches Problem oder könnte mich aufklären?
    Über Hilfe zu der Sache würde ich mich freuen, danke.
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  2. 07-02-2019 09:44 PM #2
    RicaRuin
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    Ich würde mich mit dem Support in Verbindung setzen und bis dahin den Code nicht einlösen. Die werden dir sagen können, wie du am besten vorgehst.

    Dann hoffe ich für dich, dass trotz ausverkauft Ersatz da ist. :/
    (0)

    I'm taking Lore way too seriously. And I'm not sorry about that.
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  3. 07-02-2019 10:08 PM #3
    Folcorn
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    Nachdem ich den Support anschrieb, hat sich meine Frage nun beantwortet.
    Danke Rica für deine Antwort. c:
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