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  1. #1
    Player
    Sacria's Avatar
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    May 2015
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    France
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    Sacria Wolve
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    Cerberus
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    Paladin Lv 70

    Deconnection intempestive

    Bonjour à tous,

    Hier soir lors de la sortie de l'accès anticipé, j'ai pu me connecter et jouer sans aucuns soucis ...
    Ce soir lorsque j'ai voulu m'y remettre, impossible. Le launcher ce lances correctement, j'arrive à accéder à la page de sélection des persos, rentrer dans le jeu, faire quelques pas et POUF le je s'étant brusquement sans aucun message d'erreur, n'apparait nul part dans le gestionnaire de taches.
    J'ai tenté de désactiver l'anti virus et firewall, redémarrage de la machine, vérification des mises à jour ok.
    Niveau connexion j'ai la fibre.
    Quelqu'un a des astuces ou des solutions ? Tout fonctionnait bien avant

    Merci à vous d'éclairer ma lanterne
    (0)

  2. #2
    Support Rep
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    85
    Bonjour Sacria,

    Je suis désolé d'apprendre que vous rencontrez des difficultés avec FFXIV. Après avoir regardé votre compte, j'ai pu voir que vous avez réussi à jouer récemment avec votre personnage.

    J'espère donc que ce problème est résolu, toutefois si cela n'est pas le cas, n'hésitez pas à contacter le Centre d'assistance Square Enix qui sera en mesure de vous aider davantage.

    Merci,
    Yahohkan
    (0)
    Last edited by Yahohkan; 07-03-2019 at 12:33 AM.