現在、コンテンツワールドにおきまして、高負荷時に発生する不具合として、コンテンツ終了時にインスタンスが正常に解放されず、キャラクターが0人の状態のインスタンスが残り続けてしまう問題が発生していることを確認しております。この影響により、マッチング処理やコンテンツ突入処理に通常よりも時間がかかってしまう場合があります。

現在は暫定対応により解消しており、本問題について、根本原因の調査を進めております。修正が完了するまでの間は、引き続き、インスタンスの使用状況を適宜モニタリングし、高負荷時に本症状が再発した場合、インスタンスの手動解放などの暫定対応を実施することで、マッチング処理やコンテンツの突入処理への影響を可能な限り軽減できるよう努めてまいります。

お客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫びいたします。