5.0よりFF14クライアントが起動しない(Windows)

[Shigure_Sanada]

5.0より、FF14のゲームクライアントが起動しない事象が発生しています。
サポートいただけないでしょうか。

症状
　１．ランチャーを起動、ログイン後に「プレイ DirectX11」を押す
　２．FF14クライアントのウィンドウが表示される(画面は黒一色)
　３．以下のダイアログメッセージが表示される
　　「ファイナルファンタジーXIV」でエラーが発生したため終了しました。

　　KERNELBASE.dll⁺ xxxxx
　　dxgi.dll+ xxxxx
　　d3d11.dll+ xxxxx

　　※xxxxxは5桁の16進数のようです。

解決に向け、以下を実施しましたが効果なしです。
　１．FF14クライアントのアンインストール、インストール
　２．グラフィックドライバソフトの更新
　３．Windowsアップデート

システム情報は以下の通りです。

-=-=-=-=-=-=- FFXIV Information -=-=-=-=-=-=-

MyDocument C:\Users\gs63vs-mh\Documents
FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn Language 0 Region 1
ProxyEnable 0
ProxyServer unspecified
ProxyOverride *.local


-=-=-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-=-=-

SYSTEM_OS Windows 10 Home 64 ビット (6.2, ビルド 9200) (18362.19h1_release.190318-1202)
SYSTEM_CPU Intel(R) Core(TM) i7-7700HQ CPU @ 2.80GHz (8 CPUs), ~2.8GHz
SYSTEM_CORE_NUM SYSTEM_CORE_LOGIC 8 SYSTEM_CORE_PHYSICS 4
SYSTEM_BIOS E16K3IMS.116
SYSTEM_LANGUAGE 日本語 (地域設定: 日本語)
SYSTEM_MEMORY 16271.855MB
SYSTEM_VIRTUAL_MEMORY 134217727.875MB
SYSTEM_PAGE_FILE 18703.855MB
SYSTEM_STORAGE C:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 237.177GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 69.295GB
SYSTEM_STORAGE D:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 917.001GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 893.527GB
SYSTEM_DIRECTX_VERSION DirectX 12
SYSTEM_GRAPHICS Intel(R) HD Graphics 630
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY1
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP Intel(R) HD Graphics Family
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER Intel Corporation
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 128.000 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 8135.928 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Internal
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 1920 x 1080 (32 bit) (120Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\igdlh64.inf_amd64_2e329e8610bbb375\igdumdim64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\igdlh64.inf_amd64_2e329e8610bbb375\igd10iumd64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\igdlh64.inf_amd64_2e329e8610bbb375\igd10iumd64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\igdlh64.inf_amd64_2e329e8610bbb375\igd12umd64.dll
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 22.20.0016.4836
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 10/17/2017 09:00:00
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE 英語
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce GTX 1070 with Max-Q Design
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE Unknown
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP GeForce GTX 1070 with Max-Q Design
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 16216 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM SYSTEM_UNKNOWN
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE Unknown
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvmii.inf_amd64_f7d6d865270fd4b9\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvmii.inf_amd64_f7d6d865270fd4b9\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvmii.inf_amd64_f7d6d865270fd4b9\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvmii.inf_amd64_f7d6d865270fd4b9\nvldumdx.dll
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 26.21.0014.3086
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 5/22/2019 09:00:00
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE 英語

SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE
SYSTEM_SOUND HeadPhone/Digital Output (Realtek High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {26CDBB53-7C23-4B3B-B9C3-0B76ED4D242F}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME RTKVHD64.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.00.0001.8158
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 5/16/2017 00:00:00
SYSTEM_SOUND ヘッドセット イヤフォン (DUALSHOCK®4 USB Wireless Adaptor)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {1FBACAFD-87B8-4BD9-8FC3-40EE026529BF}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME USBAUDIO.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.02.18362.0001
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 3/18/2019 00:00:00
SYSTEM_SOUND スピーカー (Realtek High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {7C7BCF16-F081-44DA-9246-59E6F75F4619}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME RTKVHD64.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.00.0001.8158
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 5/16/2017 00:00:00
SYSTEM_INPUT {6F1D2B60-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME マウス
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 3 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 5 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {6F1D2B61-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME キーボード
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 109 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {FE13D920-E372-11E7-8002444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Radio Switch Device
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 1 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {FE13D920-E372-11E7-8003444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME MSI EPF USB
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {3BD12160-0C02-11E9-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME DUALSHOCK®4 USB Wireless Adaptor
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 6 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 14 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 1
SYSTEM_INPUT {2DA6EF50-E5D1-11E7-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Gaming Mouse
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 3 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {2DA73D70-E5D1-11E7-8002444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Gaming Mouse
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 768 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {2DA76480-E5D1-11E7-8003444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Gaming Mouse
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {FE13D920-E372-11E7-8004444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Keyboard
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {2DA78B90-E5D1-11E7-8004444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Gaming Mouse
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {2DA7B2A0-E5D1-11E7-8005444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Gaming Mouse
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {FE13D920-E372-11E7-8005444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME SteelSeries Gaming Keyboard
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 265 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0


-=-=-=-=-=-=- Application Information -=-=-=-=-=-=-

SCM
FINAL FANTASY XIV ONLINE
Microsoft Edge
テクニカルサポート - 新スレッドを作成 と 4 ページ ‎- Microsoft Edge
2018-01-22.png ‎- フォト
Microsoft Edge
Microsoft Edge
Microsoft Edge
Microsoft Edge
Microsoft Text Input Application
Microsoft Edge
CN=Microsoft Windows, O=Microsoft Corporation, L=Redmond, S=Washington, C=US
設定
Microsoft Store
Microsoft Store


-=-=-=-=-=-=- Install Information -=-=-=-=-=-=-

Google Chrome
MSI Feature Navigator
MSI Remind Manager
Battery Calibration
Help Desk
BurnRecovery
Dragon Center
Sizing Options
Lhaplus
Steam
TriDef VR Games (MSI) 1.3.3
TriDef SmartCam (MSI) 2.1.2
sMedio WinDVD Pro
WinDVD
Microsoft Visual C++ 2013 x86 Minimum Runtime - 12.0.21005
FINAL FANTASY XIV ONLINE
MSI Feature Navigator
Microsoft Visual C++ 2015 x86 Minimum Runtime - 14.0.24212
MSI Remind Manager
Microsoft Visual C++ 2015 Redistributable (x86) - 14.0.24212
Nahimic VR
Realtek Card Reader
Google Update Helper
Battery Calibration
Help Desk
Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x64) - 12.0.21005
Microsoft Visual C++ 2015 x86 Additional Runtime - 14.0.24212
Nahimic 2 Audio Driver
BurnRecovery
Apple Software Update
Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable
Intel(R) Chipset Device Software
Apple Application Support（32 ビット）
IPM
Dragon Center
Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x86) - 12.0.21005
Windows 10 更新アシスタント
XSplit Gamecaster
Sizing Options
Microsoft Visual C++ 2015 Redistributable (x64) - 14.0.23026
Setup
ICA
Intel(R) Processor Graphics
Realtek High Definition Audio Driver
Microsoft VC++ redistributables repacked.
Thunderbolt(TM) Software
Microsoft Visual C++ 2013 x86 Additional Runtime - 12.0.21005
KB9X Radio Switch Driver
ELAN Touchpad 15.13.9.1_X64_WHQL
NOBUNAGA'S AMBITION: Taishi
SteelSeries Engine 3.15.1
Vulkan Run Time Libraries 1.0.42.0
Vulkan Run Time Libraries 1.0.54.1
Vulkan Run Time Libraries 1.0.54.1
Vulkan Run Time Libraries 1.0.54.1
ProductDaemonSetup Install
SSAudioDaemonMSISetup
Microsoft Visual C++ 2015 x64 Minimum Runtime - 14.0.23026
AudioDeviceFXPluginSampleUIMSISetup
Intel(R) Management Engine Components
Intel(R) Management Engine Components
Nahimic 2 Audio Driver
AudioLaunchpad Install Configurator
UIInstallUpgrade
CheckDevices Install Configurator
Intel(R) Rapid Storage Technology
Bonjour
APOInstallerMSISetup
Qualcomm Atheros Bluetooth Installer (64)
Intel® Trusted Connect Service Client
Intel(R) Chipset Device Software
NineEarsSettingsConfigurator
LauncherSetup Install
SCM
iTunes
Microsoft Visual C++ 2013 x64 Additional Runtime - 12.0.21005
Microsoft Visual C++ 2013 x64 Minimum Runtime - 12.0.21005
ProductNS Install Configurator
Microsoft HEVC Media Extension Installation for Microsoft.HEVCVideoExtension_1.0.2512.0_x64__8wekyb3d8bbwe (x64)
Apple Application Support（64 ビット）
NVIDIA Ansel
NVIDIA コントロール パネル 430.86
NVIDIA グラフィックス ドライバー 430.86
NVIDIA GeForce Experience 3.19.0.107
NVIDIA Optimus Update 37.0.0.0
NVIDIA PhysX システム ソフトウェア 9.19.0218
NVIDIA Update 37.0.0.0
DisplayDriverAnalyzer
NVIDIA SHIELD Streaming
NVIDIA HD オーディオ ドライバー 1.3.38.16
NVIDIA Install Application
NVIDIA ABHub
NVIDIA Backend
NVIDIA Container
NVIDIA TelemetryApi helper for NvContainer
NVIDIA LocalSystem Container
NVIDIA Message Bus for NvContainer
NVIDIA NetworkService Container
NVAPI Monitor plugin for NvContainer
NVIDIA Session Container
NVIDIA User Container
NVIDIA Display Container
NVIDIA Display Container LS
NVIDIA Display Watchdog Plugin
NVIDIA Display Session Container
NVIDIA NodeJS
NVIDIA Watchdog Plugin for NvContainer
NVIDIA Telemetry Client
NVIDIA Telemetry Container
NVIDIA Virtual Host Controller
Nvidia Share
NVIDIA ShadowPlay 3.19.0.107
NVIDIA SHIELD Wireless Controller Driver
NVIDIA Update Core
NVIDIA Virtual Audio 4.13.0.0
MSI True Color
Apple Mobile Device Support
SonicMapper Install Configurator
Microsoft Visual C++ 2015 x64 Additional Runtime - 14.0.23026
Update for Windows 10 for x64-based Systems (KB4023057)
ApoDispatch Install Configurator
iCloud
EndpointMonitoringMSISetup
Intel(R) Management Engine Components
Intel(R) Rapid Storage Technology
ProductDaemonSetup
Microsoft VC++ redistributables repacked.


-=-=-=-=-=-=- Proccess Information -=-=-=-=-=-=-

C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Apple Application Support\APSDaemon.exe 00003464
C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Apple Application Support\secd.exe 0000351C
C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Internet Services\AppleIEDAV.exe 000034C8
C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Internet Services\ApplePhotoStreams.exe 00003594
C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Internet Services\iCloudDrive.exe 00003740
C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Internet Services\iCloudPhotos.exe 000007B4
C:\Program Files (x86)\Common Files\Apple\Internet Services\iCloudServices.exe 00003370
C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\NvNode\NVIDIA Web Helper.exe 00002888
C:\Program Files (x86)\SCM\SCM.exe 00002CA8
C:\Program Files (x86)\SquareEnix\FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn\boot\ffxivsysinfo64.exe 00001CEC
C:\Program Files\Elantech\ETDCtrl.exe 000019BC
C:\Program Files\Intel\Intel(R) Rapid Storage Technology\IAStorIcon.exe 00001200
C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NvContainer\nvcontainer.exe 00001A40
C:\Program Files\Portrait Displays\MSI True Color\MsiTrueColor.exe 000029B0
C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RtkNGUI64.exe 000030F4
C:\Program Files\SteelSeries\SteelSeries Engine 3\SteelSeriesEngine3.exe 00003928
C:\Program Files\WindowsApps\DC5C6510.1PASSWORD_7.2.583.0_x64__2v019pwa6amcg\1Password.Edge.Universal.exe 00001E68
C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.SkypeApp_14.46.60.0_x64__kzf8qxf38zg5c\SkypeApp.exe 00002094
C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.SkypeApp_14.46.60.0_x64__kzf8qxf38zg5c\SkypeBackgroundHost.exe 000027D8
C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.SkypeApp_14.46.60.0_x64__kzf8qxf38zg5c\SkypeBridge\SkypeBridge.exe 0000308C
C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.Windows.Photos_2019.19041.16510.0_x64__8wekyb3d8bbwe\Microsoft.Photos.exe 00004678
C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsStore_11905.1001.4.0_x64__8wekyb3d8bbwe\WinStore.App.exe 000034A0
C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.YourPhone_1.19053.13.0_x64__8wekyb3d8bbwe\YourPhone.exe 00001FB8
C:\Program Files\iTunes\iTunesHelper.exe 00002634
C:\Users\gs63vs-mh\AppData\Local\Amazon Drive\AmazonPhotos.exe 00002590
C:\Users\gs63vs-mh\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\19.086.0502.0006\FileCoAuth.exe 00002324
C:\Users\gs63vs-mh\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe 00003284
C:\WINDOWS\Explorer.EXE 00001FC0
C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\igdlh64.inf_amd64_2e329e8610bbb375\igfxEM.exe 00001F74
C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\igdlh64.inf_amd64_2e329e8610bbb375\igfxext.exe 000034A4
C:\WINDOWS\System32\svchost.exe 00002FE4
C:\WINDOWS\SystemApps\ShellExperienceHost_cw5n1h2txyewy\ShellExperienceHost.exe 000010CC
C:\WINDOWS\system32\ApplicationFrameHost.exe 0000271C
C:\WINDOWS\system32\DllHost.exe 00000CD8
C:\WINDOWS\system32\MicrosoftEdgeSH.exe 00002980
C:\WINDOWS\system32\SearchProtocolHost.exe 000033F0
C:\WINDOWS\system32\SettingSyncHost.exe 00002580
C:\WINDOWS\system32\browser_broker.exe 00001B10
C:\WINDOWS\system32\conhost.exe 00002A30
C:\WINDOWS\system32\sihost.exe 00001B80
C:\WINDOWS\system32\svchost.exe 00002010
C:\WINDOWS\system32\taskhostw.exe 00001C80
C:\WINDOWS\system32\wbem\unsecapp.exe 000005A0
C:\Windows\ImmersiveControlPanel\SystemSettings.exe 00002D04
C:\Windows\System32\IME\SHARED\imebroker.exe 00004458
C:\Windows\System32\MicrosoftEdgeCP.exe 00003B50
C:\Windows\System32\RuntimeBroker.exe 000045B0
C:\Windows\System32\SecurityHealthSystray.exe 000033AC
C:\Windows\System32\smartscreen.exe 00003374
C:\Windows\SystemApps\InputApp_cw5n1h2txyewy\WindowsInternal.ComposableShell.Experiences.TextInput.InputApp.exe 00002C60
C:\Windows\SystemApps\Microsoft.LockApp_cw5n1h2txyewy\LockApp.exe 00002B4C
C:\Windows\SystemApps\Microsoft.MicrosoftEdge_8wekyb3d8bbwe\MicrosoftEdge.exe 00002750
C:\Windows\SystemApps\Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy\RemindersServer.exe 00001D00
C:\Windows\SystemApps\Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy\SearchUI.exe 00002208
C:\Windows\SystemApps\Microsoft.Windows.StartMenuExperienceHost_cw5n1h2txyewy\StartMenuExperienceHost.exe 00002298

[Shigure_Sanada]

追加です。
SSDのドライバーも確認しましたが、最新でした。
起動できない症状は変わらず。

DirectX9.0cで起動したところ、無事起動しました。

私のPC側の問題か、クライアントソフト側の問題か、これ以上判別がつきません。

取り急ぎはDirectX9.0cで始めます(ようやくアーリーアクセス開始です)が、出来ることなら推奨環境であるDirectX11環境で動かしたいですね。

[sizaku]

原因１
C:ドライブの空き容量不足
解決法
FF14ランチャーをアンインストールしてランチャー再インストールさいにダウンロード先を指定参照でD:ドライブにする

原因２
ブラウザとFF14ランチャーとの相性
メインブラウザを変える
原因３
MyGemesファイルのブートなどの破損
いろんな設定データが消えるけど・・・
MyGemesを消去してからFF14ランチャーを起動
原因４
ゲームパッド


たぶんこれでいけるはず。_(:3」∠)_

[yamadatarou]

ＦＰＳ制限解除でログアウトしてるとコンフィグいじらないと起動できないって
ＧＭさんがどっかで言ってた気がする

[Shigure_Sanada]

>sizakiさん
返信ありがとうございます。
ひとつひとつ確認してみました。

原因1
Cドライブの空き容量は65GB以上ありましたので、問題ないと思います。
原因2
edgeになっていたので、chromeに変更してみましたが、結果は変わらずNGでした。
原因3
MyGamesをリネームして試してみましたが、結果は変わらずNGでした。
原因4
すみません、ゲームパッドを使っていますが、何を確認すればわかりませんでした。

>yamadatarouさん
情報ありがとうございます。
「これかも！」と思って30fpsに変更し、DirectX11で起動しましたが、NGでした。

同じ症状の方がいたら、情報共有させてください。

[sizaku]

4.0であった不具合とは違うみたいですね。

いろいろ起動しなくなるか試してますが症状がでないので
特定のPCでのみでる現象化もしれません。

[FrightfulComet]

自分も全く同じ症状が出てます。
海外でも同じ症状が出ているようで、
「この問題について認識しており、現在調査中です。
大変申し訳ありませんが、解決法が判明するまでお待ちください。
それまで、グラフィックカードの設定でリフレッシュレートを下げるといった対策をお試しください。」
という回答が来ているようです。

[lubi]

私も同じ症状で困っています。
何度か再インストール等試しているのですが改善されません
アーリー前までは普通にプレイ出来ていたのですが・・・
せっかくの週末なのにこの不具合の検索、模索で疲れちゃいました
認識してるなら、ちゃんと公式で報告して頂きたいものです

[Shigure_Sanada]

同じ症状の方、DirectX9で起動しませんか？
そこも含めて同じ症状なのか、情報が欲しいです。
差分がはっきりすれば、開発側でも対応しやすいと思いますので……。

あと、私の環境ですが、Directx9でも起動さえしてしまえば概ね動きます。
描画にもたつく症状が出ることがありますが、クライアント再起動で直ります。
せっかくのアーリーアクセス、プレイできるのとできないのでは雲泥の差です。
試されていない方は、やられてはいかがでしょうか。

[mayauru]

こちらのスレでも同様な報告がされているようなのでご参考まで。

ランチャーからログイン時、エラーが発生しログインできない。