Keinen Vorbesteller-Code erhalten

[Eyona]

Hallo,

wie die Überschrift schon anzeigt, habe ich keinen Vorbesteller-Code erhalten. Der Code für die Vollversion wurde mir geliefert, aber die zweite E-Mail kam nicht.

Ich hab die Erweiterung im Square Enic EU Store gekauft und dort auch schon ein Ticket an den Support geschrieben.

Dort kam allerdings nur die Antwort, dass mein Ticket innerhalb von 48 Arbeitsstunden bearbeitet wird, und diese 48 Arbeitsstunden sind genau am 02.07. zuende. Dann benötige ich den früheren Zugang nicht mehr.

Ich hoffe, dass mir hier evtl. schon etwas früher geholfen werden kann, ich habe mich nämlich schon sehr auf Shadowbringers gefreut und extra das gesamte Wochenende dafür freigehalten.

Vielen Dank und schöne Grüße

Eyona

[Lupopidari]

Hallo Eyona,

Ich kann dir mit diesem Anliegen leider nicht im Forum helfen.

Vorausgesetzt das du eine Bestellbestätigung für deine Vorbestellung via E-Mail von unserem Square Enix Store hast, so bitte ich dich diese noch einmal genau auf Links zu einer Seite zu überprüfen, auf der du die jeweiligen Codes freischalten kannst.

Den Code für den Frühzugang kannst du dann hier umwandeln: https://redeem.finalfantasyxiv.com/de

Ich konnte spontan für deinen Account eine Bestellung von Stormblood finden. Falls du nicht weiterkommt, so kannst du uns auch über das Support-Center kontaktieren, jedoch kann ich nicht garantieren das du vor Montag eine Antwort erhälst.

Mit freundlichem Gruß,

Lupopidari

[korfox]

hallöchen,
ich hätte auch mal eine frage zu diesem code:

und zwar habe ich das spiel über amazon bestellt und den code auch per email erhalten, doch wenn ich ihn einlösen will, kommt immer code ungültig.

jemand eine idee?

[RicaRuin]

Du musst den Code auf der Website für die Vorbesteller-Codes eingeben, um den Code zu erhalten, den man für die Mogry-Station braucht. Da ist amazon leider etwas unklar.
Den Link habe ich leider nicht mehr, aber vllt. hilft das erstmal.

[korfox]

diese seite hier, oder?

https://redeem.finalfantasyxiv.com/de

weil die funktioniert auch nicht...ebenfalls code ungültig

[korfox]

vergesst mal...nach dem 13ten eingeben hat es funktioniert...

[Lupopidari]

Hallo,

Ich lasse dieses Thema noch bis zum Ende des Frühzugangs offen, falls weitere Spieler Probleme mit dem Code oder der Webseite haben sollten.

Mit freundlichem Gruß,

Lupopidari

[Yvien]

Ich habe meine Spiel direkt über den Square Enix Store bestellt und leider bisher noch keinen Code für die Vollversion erhalten. Das Geld wurde schon abgebucht und der Pre order Code wurde auch benutzt. Die Items habe ich erhalten, früher spielen ging auch. Nun frage ich mich allerdings, WANN kommt denn jetzt der Hauptcode?

[Nedy]

Same here... Code für die Vollversion (Collector's Edition, PC Download) fehlt immer noch. Dasselbe bei meinem Freund (mit der normalen Edt).

[yydaxteryy]

Bei mir auch das gleiche, da steht nur ihr Schlüssel ist in Bearbeitung.