憶測ですが。
もし「商品検索して一件あった!と思って見たら金額カンストだった」というのが要望の理由なら同じことを思ったことはあります。
今はそうは感じなくなって、それは部分一致検索を使いだして件数が出ないせいだと思います。

フィルタ機能は便利なようでいて、フィルタがかかってることを忘れるとトラブルが起こりがちです(例:製作手帳)。
万人が誤解しないためにどういうUIで実装するかは、結構難しい話かもしれませんね。