Logicool G HUBを使っているとFFXIVのプロファイルが作れない

[Xia-Alexandrov]

タイトルの通りです。

使用している関連するであろうデバイスは
キーボードの「G910」
マウスの「G502」
ヘッドホンの「G933s」
です。

Logicool ゲームソフトウェア(以下LGSと記す)ではG933sが非対応という事もあり、Logicool G HUB(以下GHUBと記す)をここ最近になり使用し始めたのですが、
LGSでは問題なく動作していたプロファイルが、インポートを行いGHUBになった途端使用不可能になりました。
確認してみた所、プロファイルの切り替えトリガーとなるアプリケーションの設定がFFXIVのランチャーのみ対象になっていたので、ゲーム本体(ffxiv_dx11.exe)を設定に加えたのですがそれでも動作しませんでした。
仕方ないのでプロファイルを一から作り直す事にして、指定するアプリケーションをffxiv_dx11.exeのみにしようとしたところ、今度はプロファイルそのものが作れないという現象が起こってしましました。

また、そもそもFFXIVゲーム本体のウィンドウをアクティブにすると、どのプロファイルに設定していてもプロファイルがデスクトップのものに切り替わってしまう現象も確認しています。

G910、G502のゲーミングキーには遠すぎて使いづらいキー等を割り振ってHUDもそれに準じた少々特殊な配置にしてある関係で、プロファイルが切り替わらない事でプレイに致命的な支障をきたしています。
解決へのご協力お願いいたします。


追記：関係あるかは分かりませんが、デスクトップのプロファイルの「統合タブ」を選択すると中にffxiv_dx11.exeが含まれています
これを無効化するとFFXIV独自のイルミネーション演出が行われなくなるようです。

[Matthaus]

Logicool側に問い合わせる内容ではないでしょうか？

少なくとも

こんばんは。

恐れ入りますが、テクニカルサポートフォーラムは、
プレイするための環境やプレイを始めるにあたって起きた技術的な問題について
ディスカッションを行い、解決に導くための場のため、
本内容につきましては恐れ入りますが、対応外に移動させていただきます。

と言うような回答で対応外にされてしまうかと思います。

[Heatmind]

Logicool側に問い合わせる内容ではないでしょうか？
対応外にされてしまうかと思います。

それを判断するのも運営側なので、我々プレイヤーが憶測で言うのもどうかと思いますが？

[Matthaus]

スクエニとは関係無い外部デバイスの機能をどうにかして欲しいとここで言っても、
スクエニ側ではどうすることも出来ないですよね。

デバイス側メーカーに、アプリケーションを修正してもらうしかないと思います。

引用した返答内容は、
過去に別の方が他社の機能に対応して欲しいとの要望に対しての公式の返答のものなのです。
その後対応外にも移されています。

[KuroGoldFish]

どうもLGSからのインポートが上手く行かないようです。

以下の手順をお試しください。
１．GHUBを一度アンインストールする
２．GHUBを再インストールする
３．LGSからインポートするか聞かれたらインポートしない。
４．FFXIV用のプロファイルがなく、「デスクトップ」プロファイルの統合にFFXIVがいる状態になる。
５．「ゲームまたはアプリケーションを追加」より、ffxiv_dx11.exeを指定する。
６．デスクトップの統合にいたFFXIVが、追加したffxiv_dx11.exeの統合に勝手に移動する。（ここからゲーム側からのLED制御を無効にできる）
７．面倒だけど、マウスやキーボードのキー設定を変えていた場合は全部手動で設定しなおす。


追記：LGSは起動していない状態で、GHUBのインストールからFFXIVでの動作確認まで行いました。

[Xia-Alexandrov]

KuroGoldFishさんの手順を試した所上手くいきました。
ご協力ありがとうございました！