モグステーション 障害発生のお知らせ(5/14)

[NOC_JP]

現在、モグステーションの一部機能を正常に利用できない障害が発生しており、調査のために2019年5月14日(火) 16:24頃より、以下の機能を一時的に閉鎖しております。

・キャラクター名変更サービスのお申し込み
・アイテムコード、ギフトコードの入力
・オプションアイテムの購入

調査・復旧作業を実施しておりますので、いましばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

お客様にはご迷惑をおかけしておりますことをお詫びいたします。

　　　　　　　　　　　　　記

日　時：調査中

障害内容：モグステーションの以下の機能を正常に利用できない
　　　　　・キャラクター名変更サービスのお申し込み
　　　　　・アイテムコード、ギフトコードの入力
　　　　　・オプションアイテムの購入

原　因：調査中

対　象：モグステーションの以下の機能をご利用のお客様
　　　　・キャラクター名変更サービスのお申し込み
　　　　・アイテムコード、ギフトコードの入力
　　　　・オプションアイテムの購入

[NOC_JP]

下記日時におきまして、モグステーションの一部機能を正常に利用できない障害が発生しておりました。

現在は復旧しておりますが、お客様にはご迷惑をおかけいたしましたことをお詫びいたします。

なお、本障害の調査のために、2019年5月14日(火) 16:24頃よりモグステーションの以下の機能を一時的に閉鎖しておりましたが、現在は正常にご利用いただけます。
・キャラクター名変更サービスのお申し込み
・アイテムコード、ギフトコードの入力
・オプションアイテムの購入

　　　　　　　　　　　　　記

日　時：2019年5月14日(火) 10:00頃より17:16頃まで

障害内容：モグステーションの以下の機能を正常に利用できない
　　　　　・キャラクター名変更サービスのお申し込み
　　　　　・アイテムコード、ギフトコードの入力
　　　　　・オプションアイテムの購入

原　因：サーバー設定の不具合

対　象：モグステーションの以下の機能をご利用のお客様
　　　　・キャラクター名変更サービスのお申し込み
　　　　・アイテムコード、ギフトコードの入力
　　　　・オプションアイテムの購入