アカウント管理システム 障害発生のお知らせ(4/20)

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現在、決済代行会社様のシステムにおきまして、障害が発生しております。

この影響により、クレジットカードを使用して以下の操作を行った際に、エラーになる場合があります。エラーが発生した場合、時間をおいて再度お試しください。

状況に進展があり次第、あらためてお知らせいたします。

　　　　　　　　　　　　　記

日　時：2019年4月20日(土) 2:40頃より

影　響：クレジットカードを使用して以下の操作を行った際にエラーになる場合がある
　　　　　・お支払方法の登録、変更
　　　　　・「スクウェア・エニックス Crysta」のチャージ
　　　　　・サービスコース契約手続き
　　　　　・リテイナー契約手続き
　　　　　・コンパニオンアプリのオプション契約手続き
　　　　　・デジタルCE版へのアップグレード手続き
　　　　　・フリートライアル版からの製品版への手続き
　　　　　・ワールド移転サービスのお申し込み
　　　　　・キャラクター名変更サービスのお申し込み
　　　　　・オプションアイテムの購入

対　象：「モグステーション」をご利用のお客様

[NOC_JP]

下記日時におきまして、決済代行会社様のシステムに障害が発生しておりました。

この影響により、クレジットカードを使用して以下の操作を行った際に、エラーになる場合がありましたが、現在は復旧しており、正常にご利用いただけます。

　　　　　　　　　　　　　記

日　時：2019年4月20日(土) 2:35頃より9:44頃まで

影　響：クレジットカードを使用して以下の操作を行った際にエラーになる場合がある
　　　　　・お支払方法の登録、変更
　　　　　・「スクウェア・エニックス Crysta」のチャージ
　　　　　・サービスコース契約手続き
　　　　　・リテイナー契約手続き
　　　　　・コンパニオンアプリのオプション契約手続き
　　　　　・デジタルCE版へのアップグレード手続き
　　　　　・フリートライアル版からの製品版への手続き
　　　　　・ワールド移転サービスのお申し込み
　　　　　・キャラクター名変更サービスのお申し込み
　　　　　・オプションアイテムの購入

対　象：「モグステーション」をご利用のお客様