システムエラー（-2146697211）が発生しました

[nasukan]

3/7以降ゲームを起動するとランチャーが真っ黒で反応が無く

システムエラー（-2146697211）が発生しました。

と出てきてゲームが出来なくなりました。
前日までロビーサーバーエラーが何回か出ましたが
システムエラー（-2146697211）は初めてです。

クライアントの再インストールしても変化無し
MyGAMEのFINAL FANTASY XIV - A Realm Rebornフォルダ削除しても変化無し
「frontier.ffxiv.com」、「img.finalfantasyxiv.com」を信頼できるサイトに登録しても変化無し

どうすればいいんでしょうか？




-=-=-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-=-=-

SYSTEM_OS Windows 7 Home Premium 32 ビット (6.1, ビルド 7601) Service Pack 1 (7601.win7sp1_ldr_escrow.190108-1700)
SYSTEM_CPU Intel(R) Core(TM)2 Duo CPU E8500 @ 3.16GHz (2 CPUs), ~3.2GHz
SYSTEM_CORE_NUM SYSTEM_CORE_LOGIC 2 SYSTEM_CORE_PHYSICS 2
SYSTEM_BIOS BIOS Date: 04/01/08 18:43:14 Ver: 08.00.12
SYSTEM_LANGUAGE 日本語 (地域設定: 日本語)
SYSTEM_MEMORY 3327.117MB
SYSTEM_VIRTUAL_MEMORY 2047.875MB
SYSTEM_PAGE_FILE 6652.602MB
SYSTEM_STORAGE E:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 1862.984GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 806.190GB
SYSTEM_DIRECTX_VERSION DirectX 11
SYSTEM_GRAPHICS AMD Radeon HD 5670
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY1
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP AMD Radeon Graphics Processor (0x68D8)
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER Advanced Micro Devices, Inc.
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 506.582 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 1407.559 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Internal DAC(400MHz)
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 1920 x 1080 (32 bit) (60Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER aticfx32.dll,aticfx32.dll,aticfx32.dll,atiumdag.dll,atidxx32.dll,atiumdva.cap
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 8.17.0010.1230
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 2013/10/08 23:00:58
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE 英語
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_SOUND スピーカー (High Definition Audio デバイス)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {171EE9AF-180B-42DE-9D34-167FEB3AC2CE}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME HdAudio.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.01.7601.17514
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 日本語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 2010/11/21 6:29:03
SYSTEM_SOUND デジタル オーディオ (S/PDIF) (High Definition Audio デバイス)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {3A2F3F80-BE38-4BF6-B36F-C764E6C53A34}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME HdAudio.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.01.7601.17514
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 日本語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 2010/11/21 6:29:03
SYSTEM_INPUT {6F1D2B60-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME マウス
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 3 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 3 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {6F1D2B61-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME キーボード
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 109 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {1E7DF5F0-3288-11E4-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME ELECOM JC-PS201U series
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 4 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 16 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 1

[Lucress]

>SYSTEM_OS Windows 7 Home Premium 32 ビット (6.1, ビルド 7601) Service Pack 1 (7601.win7sp1_ldr_escrow.190108-1700)
>SYSTEM_DIRECTX_VERSION DirectX 11

DirectX 11を使用する場合は、OSは64ビットじゃないとダメなのでは…？
DirectX 9.0cを使用なら32ビットでもOKみたいですよ～。
（3/7より前はふつうに動いていたのでしたら、これが原因ではないかもです。。）

※ご参考までに
動作環境

[MidRunabout]

公式のサポートセンターのよくある質問に このエラー番号の対処法乗ってました

http://support.jp.square-enix.com/fa...la=0&kid=73448

[Matthaus]

次の5.0からは32bit版(DX9モード)は動作サポート外になりますしWindows7のサポートも来年で終わります。
必要最低限のスペックも満たしていませんし、スペック的にもかなり限界かと思います。

5.0以降も安定してプレイしたいのなら、ハード(+OS)自体の更新を検討された方が宜しいかと思います。

[Kiruanis]

こんにちは。
その後お困りの状況はいかがでしょう。

既に貼って頂いておりました以下FAQに記載された通信環境のご確認はお試し頂けましたでしょうか。
何か状況に変化などがございましたら、お知らせください。

ランチャーを起動すると「システムエラー（-2146697211）が発生しました。HTTPS System Error」と表示され終了してしまいます。
http://support.jp.square-enix.com/fa...la=0&kid=73448

[LegacyKansai]

こんにちは。
その後お困りの状況はいかがでしょう。

既に貼って頂いておりました以下FAQに記載された通信環境のご確認はお試し頂けましたでしょうか。
何か状況に変化などがございましたら、お知らせください。

ランチャーを起動すると「システムエラー（-2146697211）が発生しました。HTTPS System Error」と表示され終了してしまいます。
http://support.jp.square-enix.com/fa...la=0&kid=73448

この設定が行えるのもあと１年弱かと思います。（MSのブラウザも1.0/1.1 2020年中に廃止）

すでにTLS1.0／1.1は2020年廃止に向かっています。（RFC７５２５：https://www.rfc-editor.org/rfc/rfc7525.txt
各社ブラウザも廃止方向（https://www.itmedia.co.jp/enterprise...6/news077.html
年明けあたりまでにTLS1.2以上（1.3策定中？）のみに対応された方が良いかも知れません。
（設定項目から完全に無くなる意味では無いですが、安全が保証されない機能を使う事は意味が無いので）

[Kiruanis]

こんにちは。
その後報告が見受けられませんので、解決されたものと判断して解決済みへと移動させて頂きます。
もし現在も問題が継続して発生している場合には、お手数ですが改めてご報告を頂けますようお願い致します。