発生日時：2019/02/18 4:40
発生頻度：必ず
ワールド名：Titan
キャラクター名：Zidan's Tempest
クラス／レベル：幻術士 / Lv20

再現手順：
1. メインクエストを進行し、初回の飛空挺に乗る
2. 飛空挺が空を飛び、グリダニアからリムサ・ロミンサへ出発する
3. 「同時刻帝国の状況」ムービーが再生されるところで画面が真っ黒になって停止してしまう
4. 強制終了後、再起動すると、飛空挺が飛ぶ直前まで戻っている

※ 同じ環境上で Mac 版の公式アプリを使用すると、動画が表示されシナリオが進行した。

■通信環境
・使用している回線の種類／プロバイダ：NTTフレッツ光ギガ / Asahiネット
・通信機器のメーカー／型番：NTT / RS-500MI

■Mac環境
・Mac mini (2018)
・OS: MacOS Mojave 10.14.3
・プロセッサ: 3.2GHz Intel Core i7
・メモリ: 64GB 2667 MHz DDR4
・グラフィックス: Radeon RX Vega 64 8176 MB
・ディスプレイ: LG Ultra HD ディスプレイ 27インチ (3840 x 2160)
・ストレージ: 500GB フラッシュストレージ (105.67GB空き)

-=-=-=-=-=-=- FFXIV Information -=-=-=-=-=-=-

MyDocument C:\Users\tak\Documents
FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn F:\SquareEnix
FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn Language 0 Region 1
ProxyEnable 0
ProxyServer unspecified
ProxyOverride unspecified


-=-=-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-=-=-

SYSTEM_OS Windows 10 Pro 64 ビット (6.2, ビルド 9200) (17763.rs5_release.180914-1434)
SYSTEM_CPU Intel(R) Core(TM) i7-8700B CPU @ 3.20GHz (4 CPUs), ~3.2GHz
SYSTEM_CORE_NUM SYSTEM_CORE_LOGIC 4 SYSTEM_CORE_PHYSICS 4
SYSTEM_BIOS 14.1.2 (45479)
SYSTEM_LANGUAGE 日本語 (地域設定: 日本語)
SYSTEM_MEMORY 8169.328MB
SYSTEM_VIRTUAL_MEMORY 134217727.875MB
SYSTEM_PAGE_FILE 9449.328MB
SYSTEM_STORAGE C:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 255.482GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 155.884GB
SYSTEM_STORAGE F:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 255.982GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 100.287GB
SYSTEM_STORAGE P:\ SYSTEM_NETWORK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 953.604GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 335.306GB
SYSTEM_STORAGE Q:\ SYSTEM_NETWORK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 65535.344GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 52056.966GB
SYSTEM_STORAGE R:\ SYSTEM_NETWORK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 10853.344GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 10108.484GB
SYSTEM_STORAGE S:\ SYSTEM_NETWORK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 3999.334GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 821.726GB
SYSTEM_STORAGE T:\ SYSTEM_NETWORK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 931.193GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 49.423GB
SYSTEM_STORAGE U:\ SYSTEM_NETWORK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 56.961GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 56.815GB
SYSTEM_STORAGE V:\ SYSTEM_NETWORK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 465.627GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 80.548GB
SYSTEM_STORAGE W:\ SYSTEM_NETWORK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 465.627GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 80.548GB
SYSTEM_STORAGE X:\ SYSTEM_NETWORK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 465.627GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 80.548GB
SYSTEM_STORAGE Y:\ SYSTEM_NETWORK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 465.627GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 80.548GB
SYSTEM_STORAGE Z:\ SYSTEM_NETWORK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 465.627GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 80.548GB
SYSTEM_DIRECTX_VERSION DirectX 12
SYSTEM_GRAPHICS Parallels Display Adapter (WDDM)
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY1
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP Virtual Adapter
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER Parallels
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 0.000 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 4084.664 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 6400 x 3600 (32 bit) (60Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER prl_umdd.dll,prl_umdd10.dll,prl_umdd10.dll
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 8.15.0010.45479
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 2/8/2019 09:00:00
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE 英語
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_SOUND スピーカー (Parallels Audio Controller)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {6090EFF5-C8F2-4A41-94C8-448DBBE6FD3D}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME prl_sound.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 14.01.0002.45479
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 2/8/2019 00:00:00
SYSTEM_INPUT {6F1D2B60-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME マウス
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 3 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 8 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {6F1D2B61-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME キーボード
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 128 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {296F4C50-2B87-11E9-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Pen Interface
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 3 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 5 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0


-=-=-=-=-=-=- Application Information -=-=-=-=-=-=-

設定
設定
Microsoft Store
Microsoft Store


-=-=-=-=-=-=- Install Information -=-=-=-=-=-=-

Adobe Creative Cloud
Google Chrome
PHANTASY STAR ONLINE 2
Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x64) - 12.0.30501
ATOK Sync
Microsoft Visual C++ 2017 x86 Additional Runtime - 14.15.26706
FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn
Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x86) - 11.0.61030
Microsoft Visual C++ 2017 x86 Minimum Runtime - 14.15.26706
JUSTｵﾝﾗｲﾝｱｯﾌﾟﾃﾞｰﾄ
Google Update Helper
Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x86) - 12.0.40660
Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable
Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable
ATOK辞書・辞典の削除
Microsoft Visual C++ 2013 x86 Additional Runtime - 12.0.40660
Microsoft Visual C++ 2017 Redistributable (x86) - 14.15.26706
Microsoft Visual C++ 2017 Redistributable (x64) - 14.15.26706
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.17
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.6161
Adobe Refresh Manager
Adobe Acrobat DC
Office連携ツール for ATOK
Microsoft Visual C++ 2012 x86 Additional Runtime - 11.0.61030
Microsoft Visual C++ 2012 x86 Minimum Runtime - 11.0.61030
Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x64) - 11.0.61030
Ragnarok
Microsoft Visual C++ 2013 x86 Minimum Runtime - 12.0.40660
Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x64) - 12.0.40660
Microsoft Visual C++ 2010 x86 Redistributable - 10.0.40219
Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x86) - 12.0.30501
Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable (x64)
Microsoft Visual C++ 2010 x64 Redistributable - 10.0.40219
Parallels Tools
Microsoft Visual C++ 2012 x64 Additional Runtime - 11.0.61030
ATOK
Microsoft Visual C++ 2013 x64 Additional Runtime - 12.0.40660
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x64 9.0.30729.6161
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x64 9.0.30729.17
Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable (x64)
Microsoft Visual C++ 2017 x64 Minimum Runtime - 14.15.26706
Microsoft Visual C++ 2013 x64 Minimum Runtime - 12.0.40660
Microsoft Visual C++ 2012 x64 Minimum Runtime - 11.0.61030
Microsoft Visual C++ 2017 x64 Additional Runtime - 14.15.26706


-=-=-=-=-=-=- Proccess Information -=-=-=-=-=-=-
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C:\Program Files (x86)\Adobe\Acrobat DC\Acrobat\acrotray.exe 00002168
C:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Creative Cloud Experience\CCXProcess.exe 000023D4
C:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Creative Cloud Experience\libs\node.exe 00002210
C:\Program Files (x86)\Adobe\Adobe Creative Cloud\ACC\Creative Cloud.exe 000020A8
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C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\ADS\Adobe Desktop Service.exe 000022E4
C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\HEX\Adobe CEF Helper.exe 0000232C
C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Adobe Desktop Common\IPCBox\AdobeIPCBroker.exe 000020FC
C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Creative Cloud Libraries\CCLibrary.exe 000013A8
C:\Program Files (x86)\Common Files\Adobe\Creative Cloud Libraries\libs\node.exe 00001388
C:\Program Files (x86)\Common Files\Justsystem\JustOnlineUpdate\JustOnlineUpdate.exe 00002064
C:\Program Files (x86)\Common Files\Justsystem\LMA\JSLMAUI.exe 00002040
C:\Program Files (x86)\JustSystems\ATOK31\ATOK31DV.EXE 000014A4
C:\Program Files (x86)\JustSystems\ATOK31\ATOK31IB.EXE 000013BC
C:\Program Files (x86)\JustSystems\ATOK31\ATOK31OM.EXE 00002294
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C:\Program Files (x86)\JustSystems\ATOK31\ATOK31WD.EXE 00002388
C:\Program Files (x86)\Parallels\Parallels Tools\prl_cc.exe 00001A64
C:\Program Files\WindowsApps\AcrobatNotificationClient_1.0.4.0_x86__e1rzdqpraam7r\AcrobatNotificationClient.exe 00001D4C
C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.Windows.Photos_2019.18114.17710.0_x64__8wekyb3d8bbwe\Microsoft.Photos.exe 000007A4
C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.WindowsStore_11811.1001.18.0_x64__8wekyb3d8bbwe\WinStore.App.exe 00000C10
C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.YourPhone_1.0.20388.0_x64__8wekyb3d8bbwe\YourPhone.exe 0000195C
C:\Users\tak\AppData\Local\AndApp\app-1.11.1\AndAppHelper.exe 00002138
C:\Windows\Explorer.EXE 00001534
C:\Windows\ImmersiveControlPanel\SystemSettings.exe 000016F8
C:\Windows\System32\GameBarPresenceWriter.exe 00001AB0
C:\Windows\System32\RuntimeBroker.exe 00001EEC
C:\Windows\System32\SecurityHealthSystray.exe 00001F9C
C:\Windows\System32\smartscreen.exe 00001D8C
C:\Windows\SystemApps\InputApp_cw5n1h2txyewy\WindowsInternal.ComposableShell.Experiences.TextInput.InputApp.exe 00000218
C:\Windows\SystemApps\Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy\SearchUI.exe 000017D0
C:\Windows\SystemApps\ShellExperienceHost_cw5n1h2txyewy\ShellExperienceHost.exe 00001730
C:\Windows\system32\ApplicationFrameHost.exe 00000948
C:\Windows\system32\DllHost.exe 00001104
C:\Windows\system32\SettingSyncHost.exe 00001B38
C:\Windows\system32\conhost.exe 00000A00
C:\Windows\system32\sihost.exe 00001120
C:\Windows\system32\svchost.exe 000004E4
C:\Windows\system32\taskhostw.exe 000013B4
F:\SquareEnix\FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn\boot\ffxivsysinfo64.exe 00000330
-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-

■ゲームパッド
メーカー名：BEAONCOOL
製品名： BEBONCOOL B41
型番：B41

■ブラウザ情報
・利用中のブラウザ名とブラウザのバージョン：
　　Google Chrome 71.0.3578.98（Official Build） （64 ビット）

====================================================
以下、Parallels環境についての補足事項

■Parallels環境
・Parallels Desktop 14 for Mac Home Edition 14.1.1 (45476)
・OS: Windows 10 Pro (2019-02-10 最新版)
・割り当てプロセッサ: 4
・割り当てメモリ: 8192MB
・グラフィックス: Parallels Display Adapter (WDDM) → Radeon RX Vega 64 8176 MB
・ディスプレイ: LG Ultra HD ディスプレイ 27インチ (3840 x 2160)
・ストレージ: 256GB フラッシュストレージ (159GB空き)

■通信環境
・通信経路: 共有ネットワーク
・使用している回線の種類／プロバイダ：NTTフレッツ光ギガ / Asahiネット
・通信機器のメーカー／型番：NTT / RS-500MI

■ゲームパッド
メーカー名：BEAONCOOL
製品名： BEBONCOOL B41
型番：B41

■ブラウザ情報
・IEのバージョン：11.253.17763.0