発生日時：気づいたのは2019年1月末頃～2月16日現在

発生頻度：設定変更後ログアウト⇒次回ログイン後EXホットバーが出る時毎回（確認している限り必ず発生）

ワールド名：Ultima

キャラクター名：Sasha Diamonte

クラス／レベル：占星術師　レベル60～65

パーティメンバーの有無：ソロ（バディチョコボ有り）

種族：ミコッテ　サンシーカー　女性

ゲーム内時間：時間問わず　直近で確認したのは2019年2月16日1時頃

エリア名／フィールド座標：直近で確認したエリアは紅玉海 X31.4 Y13.3 Z0.6

ハウジング情報：なし

手順：コウジン族蛮族デイリークエストの「吸い込めシマエイ」を受注⇒クエスト用のシマエイに騎乗⇒「キャラクターコンフィグ」「ホットバー設定」の「表示」タブ内「EXホットバーが必須時の使用ホットバー設定」を、前回EXホットバー出現時に「EXホットバー、ホットバー1の両方使用する」に変更し適用していたにも関わらず、「EXホットバーのみ使用する」に変わっている。
これが複数回発生しています。
ログアウトするまで勝手に設定が変わる事はありませんが、少なくとも確認した限りでは次にログインした時には設定が上記のように勝手に変更されています。