モグステーションの課金処理が終わらない

[nacolulu]

4年前、shiki446様が【不具合以外の報告】で同タイトルのスレッドを出されておりましたが、改善されていないようでしたので【不具合】として報告させて頂きます。

モグステーションの課金処理が確認しているだけで12時間以上続いております。
このため、追加リテイナーが契約切れ状態になっており、ゲーム内で利用することができません。
「今しばらくお待ちください。 」何時まででしょうか？


処理自体は必要なことですので理解しておりますが、Lodestoneの「特別なお知らせ」で実施と処理予定時間の告知をして頂きたいところです。

サポートセンターにメールで報告しましたが、即答は来ないでしょう。
各種手続きが実施出来ないのですから、メンテナンスと同様の扱いをされても良いかと思います。
shiki446様のスレッドにも回答されておりませんでしたので、問題視されていないのでしょうか。