Da ich nicht weiß wohin dieser Thread anderweitig gehört, poste ich ihn mal hier rein...

Es geht um folgendes, meine Frau hat eben Ihren PC neu installiert, als Sie FF14 starten wollte, erschien die Meldung dass Ihr Konto vorübergehend gesperrt wurde und sie das Passwort zurück setzen muss.
Also dem link gefolgt wollte Sie ihr Passwort zurücksetzen, welches voraussetzt 2x die valide Email Adresse einzugeben. Hierbei stellte sich raus dass sie nicht mehr weiß welche Email Adresse sie damals zur Anmeldung genutzt hat...

Das Probelm nun ist, sie kann nicht auf Ihr Konto zugreifen, da dieses gesperrt ist, Sie kann ihr Passwort nicht zurücksetzen da Sie die Email Adresse nicht weiß und der Support kann ebenfalls nicht kontaktiert werden da JEDES Formular voraussetzt dass mal seine Email Adresse dort eingeben muss...
Wie können wir also nun ohne Email Adresse mit dem Support in Kontakt treten um dieses Problem zu lösen ? Weiß Jemand rat?