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  1. #1
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    Sky3zdalimit's Avatar
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    Aug 2013
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    Kuro Lunius
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    Cactuar
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    Thaumaturge Lv 70

    DirectX Error 11000002

    このエラーは、パッチ4.4以降で発生し始めました。私がSuzaku Extremeでプラットホームから落ちたとき、それは最初に約9/19/2018に始まりました。場合によっては数時間おきに発生することがあります。 Alphascape V1 Savageの午後9時20分頃にPSTが流行しました。落ちると瞬時に致命的なDirectX Error 11000002になります。その後、ゲームが実行されている場合は、どこでも倉庫住宅地区またはインのどこにいるのかをエスカレートしました10-15分間違えます。時には、エラーウィンドウだけがポップアップし、即座にゲームを終了します。その後、致命的なDirectX Error 11000002ウィンドウが表示される前に、ゲームが以下の図に示すアーティファクトを経験することがありました。また、私はFFXIVランチャーを使用していて、Steamからプログラムを起動していません。この時点で、ゲームは現在再生できません。

    私は以下の問題をトラブルシューティングしようとしました。

    1)DirectX 9モードに切り替えます(ランチャーから「Config」を選択してDirectX 11をオフにします)
    2)Nvdiaグラフィックドライバを最新のドライバにアップデートする。他の安定版へのダウングレード。
    3)開いている可能性のあるオーバーレイを無効にする(Geforce Experience、Discord Overlayなど)
    4)互換モードをWindows 7に設定します(ffxivboot.exeファイルを右クリックして[プロパティ]を選択し、[互換性]タブを選択してWindowsを選択します)
    5)クリーンブートを実行します。タスクマネージャーを開き、「起動」タブを選択するだけです。ここですべてを無効にして、PCを再起動してください。
    6)ゲームを再インストールします(My Documents> My Games> Final Fantasy XIVでローカルに保存されたファイルも必ず削除してください)。
    7)DirectXを再インストールする
    8)SSDのエラーチェック
    9)Windowsの再インストール
    10)FFXIVbootとFFXIVlauncherのファイアウォールのアクセス許可を設定する
    11)GPUが過熱しているかどうかを確認しました。負荷平均温度58〜60℃

    トラブルシューティングを経てもエラーは発生します。私はWindows 8から、そしてWindows 10が更新されたときにゲームをプレイしてきました。これまでのところ、私は試合前の問題はなかった。

    最初は私のGPUが失敗していると思ったので、他のソースから負荷がかかっているかどうかを判断するためにベンチマークを実行することにしました。私はUnigine Valleyを最高の環境で30分巡回し、うまくいきました。クラッシュやエラーは発生しません。それからUnigine Superposition Stressテストを最高の設定で30分間、エラーなしで使用しました。

    GPUの設定は、私の部分からオーバークロックされていませんでした。 私は工場のオーバークロックが問題であったかもしれないと考え、クロック速度を下げようと試みたが、それはエラーを解決しなかった。 私が使用しているGPUは、EVGA GeForce GTX 1080 Ti SC Black Edition GAMINGです。




    -=-=-=-=-=-=- FFXIV Information -=-=-=-=-=-=-

    MyDocument C:\Users\Hxxx\Documents
    FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn E:\SquareEnix
    FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn Language 1 Region 2
    ProxyEnable 0
    ProxyServer unspecified
    ProxyOverride *.local


    -=-=-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-=-=-

    SYSTEM_OS Windows 10 Pro 64-bit (6.2, Build 9200) (17134.rs4_release.180410-1804)
    SYSTEM_CPU Intel(R) Core(TM) i7-4790K CPU @ 4.00GHz (8 CPUs), ~4.0GHz
    SYSTEM_CORE_NUM SYSTEM_CORE_LOGIC 8 SYSTEM_CORE_PHYSICS 4
    SYSTEM_BIOS BIOS Date: 04/27/15 12:10:03 Ver: 25.01
    SYSTEM_LANGUAGE English (Regional Setting: English)
    SYSTEM_MEMORY 16326.813MB
    SYSTEM_VIRTUAL_MEMORY 134217727.875MB
    SYSTEM_PAGE_FILE 18758.813MB
    SYSTEM_STORAGE C:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 118.801GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 27.027GB
    SYSTEM_STORAGE D:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 2794.394GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 603.229GB
    SYSTEM_STORAGE E:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 2794.394GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 837.722GB
    SYSTEM_DIRECTX_VERSION DirectX 12
    SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce GTX 1080 Ti
    SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY1
    SYSTEM_GRAPHICS_CHIP GeForce GTX 1080 Ti
    SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
    SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 11127.000 MB
    SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 8163.406 MB
    SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
    SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 3440 x 1440 (32 bit) (100Hz)
    SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_cad5fc8f5ca41c15\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_cad5fc8f5ca41c15\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_cad5fc8f5ca41c15\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_cad5fc8f5ca41c15\nvldumdx.dll
    SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 24.21.0014.1163
    SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 9/17/2018 17:00:00
    SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE English
    3.0
    SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
    SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
    SYSTEM_SOUND Speakers (High Definition Audio Device)
    SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {7118C78D-2AA2-40DD-945D-76BF84A7D9D7}
    SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME HdAudio.sys
    SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.02.17134.0001
    SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE English
    SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 8/30/2018 00:00:00
    SYSTEM_SOUND Headset Earphone (SteelSeries Arctis 5 Chat)
    SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {1E943F87-AEAE-4CD6-816D-CD20C951BE7F}
    SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME USBAUDIO.sys
    SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.02.17134.0001
    SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE English
    SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 4/11/2018 00:00:00
    SYSTEM_SOUND Digital Audio (S/PDIF) (High Definition Audio Device)
    SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {41A63B32-7767-46E4-AB93-D018279DC532}
    SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME HdAudio.sys
    SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.02.17134.0001
    SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE English
    SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 8/30/2018 00:00:00
    SYSTEM_SOUND Digital Audio (S/PDIF) (High Definition Audio Device)
    SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {68AB67B1-86A7-4E04-A5A8-12FC55A9AE3D}
    SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME HdAudio.sys
    SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.02.17134.0001
    SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE English
    SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 8/30/2018 00:00:00
    SYSTEM_SOUND Headphones (SteelSeries Arctis 5 Game)
    SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {6DA3C87B-5C0A-42E7-8751-7283726CA09D}
    SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME USBAUDIO.sys
    SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.02.17134.0001
    SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE English
    SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 4/11/2018 00:00:00
    SYSTEM_SOUND ROG PG348Q (NVIDIA High Definition Audio)
    SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {F76CB0F6-BD5E-4686-A298-4F2728FD70A1}
    SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME nvhda64v.sys
    SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 1.03.0037.0005
    SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE English
    SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 6/26/2018 00:00:00
    SYSTEM_INPUT {6F1D2B60-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
    SYSTEM_INPUT_NAME Mouse
    SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 3 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 8 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
    SYSTEM_INPUT {6F1D2B61-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
    SYSTEM_INPUT_NAME Keyboard
    SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 128 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
    SYSTEM_INPUT {ED38F5F0-E5C5-11E6-8001444553540000}
    SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
    SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 3 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
    SYSTEM_INPUT {ED3CED90-E5C5-11E6-8003444553540000}
    SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
    SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
    SYSTEM_INPUT {ED3EE960-E5C5-11E6-8004444553540000}
    SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
    SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
    SYSTEM_INPUT {ED4997C0-E5C5-11E6-8006444553540000}
    SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
    SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
    SYSTEM_INPUT {ED4A0CF0-E5C5-11E6-8007444553540000}
    SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
    SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
    SYSTEM_INPUT {8BD089A0-A260-11E8-8001444553540000}
    SYSTEM_INPUT_NAME SteelSeries Arctis 5
    SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 2 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 3 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
    SYSTEM_INPUT {04F234C0-9176-11E7-8002444553540000}
    SYSTEM_INPUT_NAME Razer Ornata Chroma
    SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 573 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
    SYSTEM_INPUT {04F20DB0-9176-11E7-8001444553540000}
    SYSTEM_INPUT_NAME Razer Ornata Chroma
    SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 3 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
    SYSTEM_INPUT {04F2D100-9176-11E7-8003444553540000}
    SYSTEM_INPUT_NAME Razer Ornata Chroma
    SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 1 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
    SYSTEM_INPUT {ED4F1600-E5C5-11E6-8009444553540000}
    SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
    SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 767 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
    SYSTEM_INPUT {04F31F20-9176-11E7-8004444553540000}
    SYSTEM_INPUT_NAME Razer Ornata Chroma
    SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 1 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0


    -=-=-=-=-=-=- Application Information -=-=-=-=-=-=-

    FFXIVLauncher
    Settings


    -=-=-=-=-=-=- Install Information -=-=-=-=-=-=-

    Adobe AIR
    Advanced Combat Tracker (remove only)
    FF Logs Uploader
    Google Chrome
    MEmu
    MKVToolNix 17.0.0 (64-bit)
    Mudfish Cloud VPN v4.4.6
    NVIDIA Stereoscopic 3D Driver
    OBS Studio
    qBittorrent 3.3.10
    Razer Chroma SDK Core Components
    Steam
    Unigine Valley Benchmark version 1.0
    Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x64) - 12.0.30501
    Razer Synapse
    Microsoft Visual C++ 2013 x86 Minimum Runtime - 12.0.21005
    Microsoft Server Speech Platform Runtime (x86)
    FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn
    Microsoft Visual C++ 2015 Redistributable (x64) - 14.0.24212
    Microsoft Visual C++ 2015 x86 Minimum Runtime - 14.0.24212
    LED Sync
    Microsoft Visual C++ 2015 Redistributable (x86) - 14.0.24212
    FF Logs Uploader
    Google Update Helper
    Snaz version 1.12.6.0
    Microsoft Visual C++ 2015 x86 Additional Runtime - 14.0.24212
    EVGA Precision XOC
    Apple Software Update
    Intel® Security Assist
    Microsoft Server Speech Text to Speech Voice (ja-JP, Haruka)
    AI Suite 3
    SlimDX Redistributable for .NET 4.0 (March 2011)
    Apple Application Support (32-bit)
    Microsoft Visual C++ 2010 x86 Redistributable - 10.0.40219
    Adobe AIR
    Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x86) - 12.0.30501
    Microsoft Visual C++ 2013 x86 Additional Runtime - 12.0.21005
    7-Zip 16.04 (x64)
    ShareX
    Combined Community Codec Pack 64bit 2015-10-18
    ComicRack v0.9.178
    CPUID HWMonitor 1.32
    GIMP 2.8.20
    GoldWave v6.27
    Notepad++ (64-bit x64)
    Intel(R) Network Connections 20.1.2019.0
    SteelSeries Engine 3.12.8
    Unigine Superposition Benchmark 1.0
    Intel(R) Management Engine Components
    Microsoft Visual C++ 2010 x64 Redistributable - 10.0.40219
    MPC-HC 1.7.13 (64-bit)
    Intel(R) ME UninstallLegacy
    iTunes
    Intel® Trusted Connect Service Client
    Microsoft Server Speech Platform Runtime (x64)
    Intel(R) Network Connections 20.1.2019.0
    Intel(R) Management Engine Components
    Bonjour
    Microsoft Visual C++ 2013 x64 Additional Runtime - 12.0.21005
    Microsoft Visual C++ 2013 x64 Minimum Runtime - 12.0.21005
    Microsoft HEVC Media Extension Installation for Microsoft.HEVCVideoExtension_1.0.2512.0_x64__8wekyb3d8bbwe (x64)
    NVIDIA Ansel
    NVIDIA 3D Vision Driver 411.63
    NVIDIA Control Panel 411.63
    NVIDIA Graphics Driver 411.63
    NVIDIA GeForce Experience 3.15.0.164
    NVIDIA LED Visualizer 1.0
    NVIDIA 3D Vision Controller Driver 390.41
    NVIDIA Optimus Update 33.2.0.0
    NVIDIA PhysX System Software 9.18.0907
    NVIDIA Update 33.2.0.0
    DisplayDriverAnalyzer
    NVIDIA SHIELD Streaming
    NVIDIA HD Audio Driver 1.3.37.5
    NVIDIA Install Application
    NVIDIA ABHub
    NVIDIA Backend
    NVIDIA Container
    NVIDIA TelemetryApi helper for NvContainer
    NVIDIA LocalSystem Container
    NVIDIA Message Bus for NvContainer
    NVIDIA NetworkService Container
    NVAPI Monitor plugin for NvContainer
    NVIDIA Session Container
    NVIDIA User Container
    NVIDIA Display Container
    NVIDIA Display Container LS
    NVIDIA Display Watchdog Plugin
    NVIDIA Display Session Container
    NVIDIA NodeJS
    NVIDIA Watchdog Plugin for NvContainer
    NVIDIA Telemetry Client
    NVIDIA Telemetry Container
    NVIDIA Virtual Host Controller
    Nvidia Share
    NVIDIA ShadowPlay 3.15.0.164
    NVIDIA SHIELD Wireless Controller Driver
    NVIDIA Update Core
    NVIDIA Virtual Audio 4.08.3
    Intel(R) Management Engine Components
    Apple Mobile Device Support
    Apple Application Support (64-bit)
    Microsoft Visual C++ 2015 x64 Additional Runtime - 14.0.24212
    Microsoft Visual C++ 2015 x64 Minimum Runtime - 14.0.24212


    -=-=-=-=-=-=- Proccess Information -=-=-=-=-=-=-

    C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe 000031E4
    C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\NvNode\NVIDIA Web Helper.exe 00000C40
    C:\Program Files (x86)\Razer\Synapse\RzSynapse.exe 0000260C
    C:\Program Files\NVIDIA Corporation\NvContainer\nvcontainer.exe 000018F0
    C:\Program Files\SteelSeries\SteelSeries Engine 3\SteelSeriesEngine3.exe 000024DC
    C:\Program Files\Windows Defender\MSASCuiL.exe 00002504
    C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.SkypeApp_12.1815.210.0_x64__kzf8qxf38zg5c\SkypeHost.exe 00002010
    C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.Windows.Photos_2018.18071.15310.1000_x64__8wekyb3d8bbwe\Microsoft.Photos.exe 0000095C
    C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.ZuneVideo_10.18082.10311.0_x64__8wekyb3d8bbwe\Video.UI.exe 000022D0
    C:\SquareEnix\FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn\boot\ffxivlauncher.exe 00003838
    C:\SquareEnix\FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn\boot\ffxivsysinfo64.exe 00003A8C
    C:\Users\Hxxx\AppData\Local\NVIDIA\NvBackend\ApplicationOntology\NvOAWrapperCache.exe 00003B04
    C:\WINDOWS\Explorer.EXE 00001A10
    C:\WINDOWS\SystemApps\ShellExperienceHost_cw5n1h2txyewy\ShellExperienceHost.exe 00001974
    C:\WINDOWS\system32\ApplicationFrameHost.exe 00002C58
    C:\WINDOWS\system32\DllHost.exe 0000103C
    C:\WINDOWS\system32\conhost.exe 00001918
    C:\Windows\ImmersiveControlPanel\SystemSettings.exe 00002DB0
    C:\Windows\System32\RuntimeBroker.exe 00001A30
    C:\Windows\System32\smartscreen.exe 0000370C
    C:\Windows\SystemApps\Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy\SearchUI.exe 00001A78
    D:\Program Files (x86)\ShareX\ShareX.exe 00002644
    c:\windows\system32\sihost.exe 00001720
    c:\windows\system32\svchost.exe 00002A30
    c:\windows\system32\taskhostw.exe 000016B0
    (0)

  2. #2
    Moderator Eulatot's Avatar
    Join Date
    Feb 2011
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    117
    こんにちは。
    ご返信が遅くなりまして誠に申し訳ございません。

    その後、お困りの状況はいかがでしょうか。

    何か状況に変化などがございましたら、お知らせください。
    (1)

  3. #3
    Moderator Remiaroz's Avatar
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    Aug 2018
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    こんばんは。

    その後報告が見受けられませんので、解決されたものととらえ解決済みへと移動させていただきます。
    現在も繰り返し問題が発生する場合には また改めてご相談いただけましたら幸いです。
    (2)