Immer wieder Abbruch

[Yofini]

Guten Tag ich habe es seit eine Woche das wenn ich mich einglogge das sich FF immer gleich wieder schließt ohne Fehlermeldung das ich gleich immer auf den Desktop bin ich hoffe jemand kann mir helfen.

Ich weiß nicht weiter was ich machen soll.

Danke für die Hilfe.

[Keicho]

sind sehr wenig infos.
schau mal deine temps cpu und gpu. ansonsten mal grafikeinstellungen runterschrauben und gucken obs dann geht..

[Yofini]

Meine Cpu liegt bei 7% auslasstung und habe eine Geforce GTX 1060 6Gb und bei ihr auch nur 12% auslastung dann habe ich noch 16 Gb Ram und Grafikeintstellung ist auf ganz hoch und es kann daran eingenlich nicht liegen.

Da ich The Witcher 3 auf der höstenstufe spielen kann und da lasten die Cpu und die Grafikkarte bei 50% aus.

[Lupopidari]

Hallo Yofini,

Es tut mir leid von diesem Problem zu hören, Crash to Desktop ohne Fehlermeldung sollte es mit FFXIV eigentlich nicht geben. Wäre es dir möglich ein Video von dem Problem anzufertigen?

In der Zwischenzeit würde ich mich über deine Systeminformationen freuen, um das Problem eingrenzen zu können. Nach dem Öffnen des Launchers, klicke auf "Konfiguration", dann "Start" neben "Systeminformationen". Es öffnet sich ein neues Fenster. Klicke dort bitte "In Zwischenablage kopieren" und füge die Informationen dann in eine Antwort auf dieses Thema ein.

Mit freundlichem Gruß,

Lupopidari

[Yofini]

Ja kann ich schauen ob ich das mit den Vidoe hin bekomme.

[Yofini]

-=-=-=-=-=-=- FFXIV Information -=-=-=-=-=-=-

MyDocument C:\Users\Benedikt\Documents
FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn C:\Program Files (x86)\SquareEnix
FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn Language 2 Region 3
ProxyEnable 0
ProxyServer unspecified
ProxyOverride unspecified


-=-=-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-=-=-

SYSTEM_OS Windows 10 Home 64-Bit-Version (6.2, Build 9200) (17134.rs4_release.180410-1804)
SYSTEM_CPU Intel(R) Core(TM) i5-6400 CPU @ 2.70GHz (4 CPUs), ~2.7GHz
SYSTEM_CORE_NUM SYSTEM_CORE_LOGIC 4 SYSTEM_CORE_PHYSICS 4
SYSTEM_BIOS R01-A4
SYSTEM_LANGUAGE Deutsch (Gebietsschema: Deutsch)
SYSTEM_MEMORY 8133.598MB
SYSTEM_VIRTUAL_MEMORY 134217727.875MB
SYSTEM_PAGE_FILE 19318.223MB
SYSTEM_STORAGE C:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 931.206GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 624.442GB
SYSTEM_STORAGE D:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 931.208GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 931.004GB
SYSTEM_DIRECTX_VERSION DirectX 12
SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce GTX 1060 6GB
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY1
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP GeForce GTX 1060 6GB
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 6052.000 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 4066.799 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 1920 x 1080 (32 bit) (60Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_f5be1f8d25335236\nvldumdx.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_f5be1f8d25335236\nvldumdx.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_f5be1f8d25335236\nvldumdx.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_f5be1f8d25335236\nvldumdx.dll
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 24.21.0013.9907
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 8/21/2018 02:00:00
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE Englisch
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_SOUND Kopfhörer (HyperX 7.1 Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {B8DA17D0-DA99-471C-89B8-456B57197D3C}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME USBAUDIO.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.02.17134.0001
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE Englisch
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 4/11/2018 00:00:00
SYSTEM_SOUND VS248 (NVIDIA High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {5529520B-9AC6-4AB9-BE22-B2BD40483CD6}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME nvhda64v.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 1.03.0037.0004
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE Englisch
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 4/3/2018 00:00:00
SYSTEM_INPUT {6F1D2B60-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Maus
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 3 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 5 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {6F1D2B61-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Tastatur
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 128 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {E2613C30-B0E6-11E8-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Gaming Keyboard
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 3 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {E26B9C70-B0E6-11E8-8002444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME HyperX 7.1 Audio
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 2 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 3 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {E2747610-B0E6-11E8-8003444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Gaming Keyboard
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {E2749D20-B0E6-11E8-8004444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME HyperX 7.1 Audio
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {E284A2B0-B0E6-11E8-8006444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Gaming Keyboard
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 1536 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0

-=-=-=-=-=-=- Application Information -=-=-=-=-=-=-

FFXIVLauncher
Immer wieder Abbruch - Google Chrome
NVIDIA GeForce Overlay

-=-=-=-=-=-=- Install Information -=-=-=-=-=-=-

Google Chrome
ASUS GPU TweakII
AURA RGB Lighting Control for Graphic card & ROG-XG-STATION-2
Kaspersky Total Security
Kaspersky Secure Connection
NVIDIA Stereoscopic 3D Driver
Origin
Steam
ASUS GPU TweakII
Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x64) - 12.0.30501
Microsoft Visual C++ 2013 x86 Minimum Runtime - 12.0.21005
Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x64) - 11.0.50727
Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x86) - 11.0.50727
FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn
Microsoft Visual C++ 2012 x86 Minimum Runtime - 11.0.50727
Acer Configuration Manager
Die Sims™ 4
AOP Framework
Intel® Security Assist
Acer Jumpstart
Intel® PROSet/Wireless Software
Intel(R) Wireless Bluetooth(R)
ASUS Product Register Program
Realtek Card Reader
Microsoft Visual C++ 2017 Redistributable (x86) - 14.13.26020
Acer Drive
Google Update Helper
Kaspersky Total Security
Mass Effect™: Andromeda
Microsoft Visual C++ 2017 Redistributable (x64) - 14.13.26020
Realtek Ethernet Controller Driver
XSplit Gamecaster
Microsoft Visual C++ 2017 x86 Additional Runtime - 14.13.26020
Microsoft Visual C++ 2017 x86 Minimum Runtime - 14.13.26020
Office 16 Click-to-Run Extensibility Component
Office 16 Click-to-Run Localization Component
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.6161
AURA RGB Lighting Control for Graphic card & ROG-XG-STATION-2
Sound Blaster Cinema 2
Intel® Chipsatz-Gerätesoftware
Dragon Age™: Inquisition
Microsoft Visual C++ 2010 x86 Redistributable - 10.0.40219
Kaspersky Secure Connection
Realtek High Definition Audio Driver
Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x86) - 12.0.30501
SimCity™
Microsoft Visual C++ 2013 x86 Additional Runtime - 12.0.21005
Microsoft Visual C++ 2012 x86 Additional Runtime - 11.0.50727
Microsoft Office 365 - de-de
Prison Architect
Borderlands: The Pre-Sequel
American Truck Simulator
Wallpaper Engine
Borderlands 2
Graveyard Keeper
Sword Art Online: Fatal Bullet
Academia : School Simulator
NBA 2K19
WinRAR 5.60 (64-Bit)
Intel(R) ME UninstallLegacy
Intel(R) PRO/Wireless Driver
Acer UEIP Framework
Intel(R) Management Engine Components
Acer Care Center
Intel(R) Management Engine Components
Microsoft Visual C++ 2010 x64 Redistributable - 10.0.40219
Microsoft Visual C++ 2017 x64 Minimum Runtime - 14.13.26020
DriverSetupUtility
Intel® PROSet/Wireless WiFi Software
Intel(R) Rapid Storage Technology
Intel(R) Chipset Device Software
Intel® Trusted Connect Service Client
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x64 9.0.30729.17
Intel(R) Management Engine Components
Acer Quick Access
Office 16 Click-to-Run Licensing Component
Microsoft Visual C++ 2013 x64 Additional Runtime - 12.0.21005
Microsoft Visual C++ 2012 x64 Minimum Runtime - 11.0.50727
Microsoft Visual C++ 2013 x64 Minimum Runtime - 12.0.21005
Microsoft Visual C++ 2012 x64 Additional Runtime - 11.0.50727
Intel(R) Management Engine Components
NVIDIA Ansel
NVIDIA 3D Vision Treiber 399.07
NVIDIA Systemsteuerung 399.07
NVIDIA Grafiktreiber 399.07
NVIDIA GeForce Experience 3.11.0.73
NVIDIA 3D Vision Controller-Treiber 390.41
NVIDIA Optimus Update 31.0.1.0
NVIDIA PhysX-Systemsoftware 9.17.0524
NVIDIA Update 31.0.1.0
DisplayDriverAnalyzer
NVIDIA SHIELD Streaming
NVIDIA HD-Audiotreiber 1.3.37.4
NVIDIA Install Application
NVIDIA Miracast Virtueller Ton 359.23
NVIDIA Backend
NVIDIA Container
NVIDIA TelemetryApi helper for NvContainer
NVIDIA LocalSystem Container
NVIDIA Message Bus for NvContainer
NVIDIA NetworkService Container
NVIDIA Session Container
NVIDIA User Container
NVIDIA Display Container
NVIDIA Display Container LS
NVIDIA Display Watchdog Plugin
NVIDIA Display Session Container
NVIDIA NodeJS
NVIDIA Watchdog Plugin for NvContainer
NVIDIA Telemetry Client
NVIDIA Telemetry Container
NVIDIA Virtual Host Controller
Nvidia Share
NVIDIA ShadowPlay 3.11.0.73
NVIDIA SHIELD Wireless Controller Driver
NVIDIA Update Core
NVIDIA Virtual Audio 4.02.2
Intel(R) Rapid Storage Technology
Microsoft Visual C++ 2017 x64 Additional Runtime - 14.13.26020

-=-=-=-=-=-=- Proccess Information -=-=-=-=-=-=-

C:\Program Files (x86)\Acer\AOP Framework\BackgroundAgent.exe 000026F4
C:\Program Files (x86)\Acer\Acer Drive\AcerDriveProxy.exe 00000548
C:\Program Files (x86)\Acer\Acer Drive\AcerDriveTray.exe 00000D34
C:\Program Files (x86)\Acer\Acer Drive\AcerDriveUI.exe 00002B4C
C:\Program Files (x86)\Creative\Sound Blaster Cinema 2\Sound Blaster Cinema 2\SBCinema2.exe 00003118
C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe 0000061C
C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Secure Connection 3.0\ksdeui.exe 00001954
C:\Program Files (x86)\Kaspersky Lab\Kaspersky Total Security 19.0.0\avpui.exe 00001964
C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\NVIDIA GeForce Experience\NVIDIA Share.exe 00000D8C
C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\NvContainer\nvcontainer.exe 000009A4
C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\NvNode\NVIDIA Web Helper.exe 00003614
C:\Program Files (x86)\Origin\Origin.exe 00000810
C:\Program Files (x86)\Origin\QtWebEngineProcess.exe 000031AC
C:\Program Files (x86)\SquareEnix\FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn\boot\ffxivlauncher.exe 00003344
C:\Program Files (x86)\SquareEnix\FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn\boot\ffxivsysinfo64.exe 000006A4
C:\Program Files (x86)\Steam\Steam.exe 00000DEC
C:\Program Files (x86)\Steam\bin\cef\cef.win7\steamwebhelper.exe 00002C7C
C:\Program Files (x86)\Steam\steamapps\common\wallpaper_engine\wallpaper32.exe 00002C8C
C:\Program Files\Intel\Intel(R) Rapid Storage Technology\IAStorIcon.exe 00001EB4
C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RAVCpl64.exe 0000223C
C:\Program Files\Windows Defender\MSASCuiL.exe 00001290
C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.SkypeApp_12.1815.210.0_x64__kzf8qxf38zg5c\SkypeHost.exe 00003B58
C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.Windows.Photos_2018.18071.15310.0_x64__8wekyb3d8bbwe\Microsoft.Photos.exe 000026D0
C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Discord\app-0.0.301\Discord.exe 00002D4C
C:\Users\Benedikt\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe 0000085C
C:\Windows\Explorer.EXE 000004A4
C:\Windows\System32\RuntimeBroker.exe 00003A50
C:\Windows\System32\rundll32.exe 000033C0
C:\Windows\System32\smartscreen.exe 00002F18
C:\Windows\SystemApps\Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy\SearchUI.exe 00002964
C:\Windows\SystemApps\ShellExperienceHost_cw5n1h2txyewy\ShellExperienceHost.exe 00001FD4
C:\Windows\system32\ApplicationFrameHost.exe 00002288
C:\Windows\system32\DllHost.exe 000010AC
C:\Windows\system32\conhost.exe 00002F38
c:\windows\system32\sihost.exe 00001C54
c:\windows\system32\svchost.exe 000018B0
c:\windows\system32\taskhostw.exe 000038BC

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[Yofini]

https://videobin.org/+uvc/zx9.html

[Lupopidari]

Hallo Yofini,

Ich bin überrascht das nicht einmal die Charaktermodelle in der Charakterauswahl laden. Stelle bitte sicher das dein Bildschirm an deine Grafikkarte angeschlossen ist, nicht an das Motherboard. Die Anschlüsse für die Grafikkarte findest du im unteren Abschnitt des PCs, in einer horizontalen Konfiguration, nicht in dem vertikalen Abschnitt neben dem Lüftergitter. (Ich bin mir nicht sicher welche Variante des Acer Predator du besitzt und ob der Intel GPU im Prozessor dort einen Grafikausgang auf dem Motherboard hat.)

Eine Ausnahme für FFXIV in Kaspersky Total Security hinzuzufügen ist sicher auch eine gute Idee. Falls das dein Problem nicht löst, aktualisiere bitte deinen Grafiktreiber. Für die Deinstallation kannst du optional DDU benutzen, falls es "gründlich" sein soll. Den aktuellsten Nvidia-Treiber findest du wie immer an dieser Stelle.

Bitte lass uns wissen, wie es dir mit diesen Vorschlägen ergangen ist.

Mit freundlichem Gruß,

Lupopidari

[Yofini]

Mache mal eine wiederhestellung von Pc dann geht es vielleicht geht es dann wieder.

[Yofini]

So jetzt geht es wieder wohl es drauf womit es immer so passiert ist nun geht es wieder einbahn frei.