iOS版でチャットツールを使ってみての意見です。
以下の2点検討して頂ければ幸いです。

①メッセージが来て、通知からアプリに入った際、トークルームに直接入るのではなく、トップ画面にいくため、そこからトークルームに入るのが煩わしいです。
通知からトークルームに直接入れるようにして欲しいです。

②トークの下に時間や既読アイコンを出して欲しい。
今はわざわざ吹き出しをタップしないといけないため、すぐに分かりづらいです。

すみませんが、よろしくお願いします。