Hallo Asake,

Meine Kristallkugel sagt mir, das du FFXIV auf einem Gerät mit Touch-Funktionalität und Windows 10 spielst.
Ohne deine Systeminformationen, die du wie von Jiola beschrieben sammeln kannst, können wir dir jedoch leider nur begrenzt behilflich sein.

Ich freue mich auf deine Antwort mit weiteren Informationen bezüglich deines Problems.

Mit freundlichem Gruß,

Lupopidari