Mehr und einfachere Möglichkeiten, um den Support zu kontaktieren, wären aus meiner Sicht wünschenswert.
Fehlverhalten im Chat: dieses zu melden könnte deutlich einfacher gestalltet werden, indem im Menü, welches durch Rechtsklick auf den Spielernamen im Chat erfolgt, die Option zum Melden vorhänden wäre und die Nachricht bereits in das Formular übernommen wird.

Bots: Um eine Meldung zu schreiben muss man zum einen das Spiel verlassen und zum anderen erst aufwändig die Spielersuche umstellen, um alle zu der Botgruppe dazugehörigen Namen ausfindig zu machen. Eine Funktion im Spiel, die alle Charakter-Namen aus der unmittelbaren Umgebung auflistet und auswählbar macht, wäre hier hilfreich.

Vorschläge/Ideen: durch eine Lösung im Spiel, bei der per Formular die Anliegen vorab adressiert, entsprechend gesammelt und aufgearbeitet werden, würde sich das Einreichen deutlich vereinfachen. Im Forum könnten diese als Abstimmung publiziert werden.