Meldung der Freien Gesellschaft nur manchmal da (neue Infos)

[Lilyblossom]

Bezogen auf das Thema hier:

http://forum.square-enix.com/ffxiv/t...ur-manchmal-da

wo der Fehler vom Support nicht reproduziert werden konnte und ich gebeten wurde falls es neue Infos gibt oder es weiterhin auftritt mich erneut zu melden, muss ich mich nun nochmal melden.

Ich kann es nun weiter eingrenzen, da es immernoch passiert. Wenn ich das Spiel nicht direkt per "Spiel beenden" schließe, sondern es mich beispielsweise durch Verbindungsprobleme rauswirft und ich mich vom Loginscreen (nicht vom Launcher aus!) einlogge, dann passiert es. Ebenfalls wenn das Spiel aus einem anderen Grund (PC meinte Updates rechtfertigen einen ungefragten Neustart... usw) nicht korrekt beendet wurde und ich mich dann (diesesmal über den Launcher) wieder einlogge.

Infos zu den Verbindungsproblemen hatte ich hier gepostet, die werden derzeit vom Support bearbeitet, bisher aber nicht behoben http://forum.square-enix.com/ffxiv/t...st%C3%B6rungen

[Devevolos]

Hier stellt sich mir jetzt schon die Frage, wo du zu dem Zeitpunkt des Verbindungsproblems bist. Bist du zum Beispiel ganz normal in der Welt unterwegs oder bist du zu dem Zeitpunkt in einem beliebigen Inhalt?

Möglicherweise werden diese Infos der Freien Gesellschaft nur angezeigt, da diese auf dem Server deiner Welt gespeichert sind. Da der Inhaltsserver diese Infos nicht hat (und auch hier nicht unter Freien Gesellschaften unterschieden wird), werden diese nicht angezeigt - ist jetzt nur meine Vermutung.

Hier wäre es gut zu wissen, wo du zu dem Zeitpunkt bist.

[Nirusphoros]

Hallo Lilyblossom,

Vielen Dank für deinen Fehlerbericht. Bevor ich diesen an die Entwickler weiterleiten kann muss ich dich leider bitten die Vorlage vollständig auszufüllen und deinen Beitrag entsprechend zu bearbeiten, inklusive Systeminformationen.

Ich freue mich auf deine Antwort.

Mit freundlichem Gruß,

GM Nirusphoros

[Lilyblossom]

Die komplett ausgefüllte Vorlage ist im ersten erstellen Thema schon drin, reicht das oder soll ich sie hierher kopieren?

---

Das ist völlig unterschiedlich, mal im Dungeon, mal in der freien Welt, mal in einer Stadt, mal im Haus der FG usw

[Devevolos]

Am besten stellst du die Vorlage inklusive Systeminformationen auch hier hinein, wie Nirusphoros es schon erwähnt hat. Ansonsten können sie den Fehlerbericht nicht losschicken.

Ich kann dir aber bestätigen, dass das Grußwort der Freien Gesellschaft nicht im Chatlog erscheint, wenn du in einem Inhalt (also im Dungeon, Raid etc.) die Verbindung verlierst und dich in diesem wieder einloggst.

[Lilyblossom]

Zeit: Wechselt, daher keine Ahnung was ich angeben soll
Häufigkeit: Manchmal
Charaktername: Lily Blossom
Gebiet und Koordinaten: Passiert überall, daher keine Ahnung was ich angeben soll
Server: Omega

Verbindungsdaten: Kabel, 60k Leitung, KKG (das ist cablesurf), Modem TC 7200
PC-Daten:

-=-=-=-=-=-=- FFXIV Information -=-=-=-=-=-=-

MyDocument C:\Users\Katze\Documents
FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn C:\FF14\SquareEnix
FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn Language 2 Region 3
ProxyEnable 0
ProxyServer unspecified
ProxyOverride <local>


-=-=-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-=-=-

SYSTEM_OS Windows 7 Home Premium 64-Bit-Version (6.1, Build 7601) Service Pack 1 (7601.win7sp1_ldr_escrow.180327-2230)
SYSTEM_CPU Intel(R) Core(TM) i3-4170 CPU @ 3.70GHz (4 CPUs), ~3.7GHz
SYSTEM_CORE_NUM SYSTEM_CORE_LOGIC 4 SYSTEM_CORE_PHYSICS 2
SYSTEM_BIOS BIOS Date: 12/11/15 17:56:19 Ver: 04.06.05
SYSTEM_LANGUAGE Deutsch (Gebietsschema: Deutsch)
SYSTEM_MEMORY 16303.004MB
SYSTEM_VIRTUAL_MEMORY 8388607.875MB
SYSTEM_PAGE_FILE 32604.176MB
SYSTEM_STORAGE C:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 149.048GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 51.897GB
SYSTEM_STORAGE D:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 298.081GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 297.612GB
SYSTEM_DIRECTX_VERSION DirectX 11
SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce GT 640
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY1
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP GeForce GT 640
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 971.688 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 3072.309 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 1920 x 1080 (32 bit) (60Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER nvd3dumx.dll,nvwgf2umx.dll,nvwgf2umx.dll,nvd3dum,nvwgf2um,nvwgf2um
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 23.21.0013.8813
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 09.11.2017 05:44:44
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE Englisch
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_SOUND Realtek Digital Output (2- Realtek High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {BDBC87D8-8EEF-40B6-B3BB-23976A1C0399}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME RTKVHD64.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.00.0001.8036
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE Englisch
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 11.01.2017 11:38:16
SYSTEM_INPUT {6F1D2B60-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Maus
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 3 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 5 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {6F1D2B61-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Tastatur
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 128 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {8F2720D0-02C1-11E8-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Gaming Mouse
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {8F283240-02C1-11E8-8002444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Gaming Mouse
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 669 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {CDDA13A0-3797-11E7-8002444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Trust Keyboard
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 573 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {CDDC5D90-3797-11E7-8003444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Trust Keyboard
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 3 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0


-=-=-=-=-=-=- Application Information -=-=-=-=-=-=-

Willkommen im Forum: In-Game Bugs! (BITTE VOR DEM MELDEN EINES FEHLERS LESEN) - Mozilla Firefox
Meldung Freier Gesellschaft nur manchmal da - Mozilla Firefox
FINAL FANTASY XIV


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Adobe Flash Player 27 NPAPI
Avast Free Antivirus
Avast Secure Browser
NVIDIA Stereoscopic 3D Driver
Java 8 Update 131
Java 8 Update 141
Java 8 Update 144
Java 8 Update 151
FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn
ZC0301PLH_Driver_Setup
Java Auto Updater
Microsoft Visual C++ 2017 Redistributable (x86) - 14.12.25810
Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x86) - 12.0.40660
Intel(R) Management Engine Components
Microsoft Visual C++ 2013 x86 Additional Runtime - 12.0.40660
Microsoft Visual C++ 2017 x86 Additional Runtime - 14.12.25810
Microsoft Visual C++ 2017 x86 Minimum Runtime - 14.12.25810
Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable
Update for Microsoft .NET Framework 4.6.1 (KB4014511)
Update for Microsoft .NET Framework 4.6.1 (KB4040973)
Update for Microsoft .NET Framework 4.6.1 (KB4055002)
Update for Microsoft .NET Framework 4.6.1 (KB4074880)
Visual Studio 2012 x86 Redistributables
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.17
Avast Update Helper
Intel® Chipsatz-Gerätesoftware
Microsoft Visual C++ 2015 Redistributable (x64) - 14.0.24215
Microsoft Visual C++ 2013 x86 Minimum Runtime - 12.0.40660
Microsoft Visual C++ 2010 x86 Redistributable - 10.0.40219
Realtek High Definition Audio Driver
Realtek Ethernet Controller All-In-One Windows Driver
Mozilla Firefox 59.0.2 (x64 en-US)
Mozilla Maintenance Service
Intel(R) Network Connections 22.3.108.0
TeamSpeak 3 Client
Vulkan Run Time Libraries 1.0.61.0
Intel(R) Network Connections 22.3.108.0
Microsoft Visual C++ 2010 x64 Redistributable - 10.0.40219
Adblock Plus für IE (32-Bit- und 64-Bit)
Microsoft Visual C++ 2015 x64 Minimum Runtime - 14.0.24215
Intel® Trusted Connect Service Client
Visual Studio 2012 x64 Redistributables
Microsoft .NET Framework 4.5 DEU Language Pack
Microsoft .NET Framework 4.6.1
Microsoft .NET Framework 4.5 DEU Language Pack
NVIDIA Ansel
NVIDIA 3D Vision Treiber 388.13
NVIDIA Systemsteuerung 388.13
NVIDIA Grafiktreiber 388.13
NVIDIA 3D Vision Controller-Treiber 369.04
NVIDIA PhysX-Systemsoftware 9.17.0329
NVIDIA HD-Audiotreiber 1.3.35.1
NVIDIA Install Application
NVIDIA Display Container
NVIDIA Display Container LS
NVIDIA Display Watchdog Plugin
NVIDIA Display Session Container
NvTelemetry
NVIDIA Telemetry Container
Intel(R) Chipset Device Software
Microsoft .NET Framework 4.6.1
Microsoft Visual C++ 2015 x64 Additional Runtime - 14.0.24215


-=-=-=-=-=-=- Proccess Information -=-=-=-=-=-=-

C:\FF14\SquareEnix\FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn\boot\ffxivsysinfo64.exe 000016EC
C:\FF14\SquareEnix\FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn\game\ffxiv_dx11.exe 00001320
C:\Program Files (x86)\Common Files\Java\Java Update\jucheck.exe 0000085C
C:\Program Files (x86)\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe 0000035C
C:\Program Files (x86)\Mozilla Firefox\firefox.exe 00000AA0
C:\Program Files (x86)\Skype\Browser\SkypeBrowserHost.exe 00001290
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C:\Program Files\AVAST Software\Avast\AvastUI.exe 00000AAC
C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RAVCpl64.exe 00000A8C
C:\Windows\Explorer.EXE 000001A4
C:\Windows\System32\StikyNot.exe 00000BE0
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C:\Windows\system32\taskeng.exe 0000047C
C:\Windows\system32\taskhost.exe 000004C8

[Glesipnir]

Hallo Lilyblossom,

Danke für das bereitstellen der Informationen.

Wir werden das Problem nun an die Entwickler weiterleiten.

Mit freundlichen Grüßen,

GM Glesipnir