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  1. #1
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    Ledge Knowthan
    World
    Atomos
    Main Class
    Culinarian Lv 70

    音楽がノイズのみになり、その後強制的にゲームが終了する

    発生日時:2018/04/10 16:45  (その他にも何回かありましたが記録紛失)

    発生頻度:2.低い頻度で発生 (過去にこれ以外にも4~5回ほどありましたが、ID
    コンテンツ中などで急いでいてスクリーンショットを取れなかった)

    ワールド名:Atomos
    キャラクター名:Ledge Knowthan
    クラス/レベル:ナイトLV56  暗黒騎士LV70 モンクLV70
    パーティメンバー:ライトPTの時1回  2人PTの時2回 ソロの時3回ほど

    手順:(不意になる現象な上に戦闘中や非戦闘中のどちらでも起こったので、現象の順番を記載します)
    1.音楽が止まったようなノイズが鳴る(いつも通りの戦闘中や街中のBGMが止まった瞬間の音階がノイズの様に鳴り続ける)
    2.暫くはその状態のまま動けるが、5秒~10秒ほどでゲームのエラー報告が出てゲームが強制終了する


    今回起こったもののSS二つ







    以前起こった物でスクリーンショットを発掘できたもの(参考程度に)





    以下、システム情報です



    -=-=-=-=-=-=- FFXIV Information -=-=-=-=-=-=-

    MyDocument C:\Users\Ledge\Documents
    ProxyEnable 0
    ProxyServer unspecified
    ProxyOverride unspecified


    -=-=-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-=-=-

    SYSTEM_OS Windows 10 Home 64 ビット (6.2, ビルド 9200) (16299.rs3_release.170928-1534)
    SYSTEM_CPU Intel(R) Core(TM) i7-7700HQ CPU @ 2.80GHz (8 CPUs), ~2.8GHz
    SYSTEM_CORE_NUM SYSTEM_CORE_LOGIC 8 SYSTEM_CORE_PHYSICS 4
    SYSTEM_BIOS 1.25
    SYSTEM_LANGUAGE 日本語 (地域設定: 日本語)
    SYSTEM_MEMORY 16283.938MB
    SYSTEM_VIRTUAL_MEMORY 134217727.875MB
    SYSTEM_PAGE_FILE 18715.938MB
    SYSTEM_STORAGE C:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 927.386GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 814.155GB
    SYSTEM_DIRECTX_VERSION DirectX 12
    SYSTEM_GRAPHICS Intel(R) HD Graphics 630
    SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY1
    SYSTEM_GRAPHICS_CHIP Intel(R) HD Graphics Family
    SYSTEM_GRAPHICS_MAKER Intel Corporation
    SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 128.000 MB
    SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 8141.969 MB
    SYSTEM_GRAPHICS_DAC Internal
    SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 1920 x 1080 (32 bit) (60Hz)
    SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\4749_gih.inf_amd64_8c95b91083aca362\igdumdim64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\4749_gih.inf_amd64_8c95b91083aca362\igd10iumd64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\4749_gih.inf_amd64_8c95b91083aca362\igd10iumd64.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\4749_gih.inf_amd64_8c95b91083aca362\igd12umd64.dll
    SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 22.20.0016.4749
    SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 7/24/2017 09:00:00
    SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE 英語
    3.0
    SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
    SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
    SYSTEM_SOUND スピーカー (Realtek High Definition Audio)
    SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {79FC94C2-D5D0-4357-B912-048665FC44B1}
    SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME RTKVHD64.sys
    SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.00.0001.8004
    SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
    SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 11/29/2016 00:00:00
    SYSTEM_INPUT {6F1D2B60-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
    SYSTEM_INPUT_NAME マウス
    SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 3 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 5 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
    SYSTEM_INPUT {6F1D2B61-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
    SYSTEM_INPUT_NAME キーボード
    SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 109 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
    SYSTEM_INPUT {68DF6980-9F0E-11E7-8001444553540000}
    SYSTEM_INPUT_NAME USB Keyboard
    SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 573 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
    SYSTEM_INPUT {68DFB7A0-9F0E-11E7-8002444553540000}
    SYSTEM_INPUT_NAME USB Keyboard
    SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 3 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
    SYSTEM_INPUT {F39BF9C0-4582-11E7-8002444553540000}
    SYSTEM_INPUT_NAME Remote Control Receiver
    SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 1 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
    SYSTEM_INPUT {F3ABD840-4582-11E7-8003444553540000}
    SYSTEM_INPUT_NAME Remote Control Receiver
    SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 767 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
    SYSTEM_INPUT {F3AC2660-4582-11E7-8004444553540000}
    SYSTEM_INPUT_NAME Remote Control Receiver
    SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
    SYSTEM_INPUT {F3B17D90-4582-11E7-8005444553540000}
    SYSTEM_INPUT_NAME Remote Control Receiver
    SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
    SYSTEM_INPUT {F3B267F0-4582-11E7-8006444553540000}
    SYSTEM_INPUT_NAME Remote Control
    SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 255 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
    SYSTEM_INPUT {D49C92E0-DABB-11E7-8001444553540000}
    SYSTEM_INPUT_NAME PAD A
    SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 4 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 13 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 1
    SYSTEM_INPUT {F3973ED0-4582-11E7-8001444553540000}
    SYSTEM_INPUT_NAME Fujitsu wireless mouse(HID)
    SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 573 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
    SYSTEM_INPUT {F3B35250-4582-11E7-8007444553540000}
    SYSTEM_INPUT_NAME Fujitsu wireless mouse(HID)
    SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0


    -=-=-=-=-=-=- Application Information -=-=-=-=-=-=-

    FFXIVLauncher
    不具合報告について (不具合報告を行う前にお読みください) - Google Chrome
    FINAL FANTASY XIV
    何でも画像


    -=-=-=-=-=-=- Install Information -=-=-=-=-=-=-

    Google Chrome
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    F-LINK Neo
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    筆ぐるめ 24
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    DigitalTVbox 取扱説明書
    FaceEngine
    Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.4148
    Qualcomm Atheros 11ac Wireless LAN Installer
    DigiBookBrowser Version 1.5.4.106
    Roxio Creator LJ
    F-LINK Neo
    Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x86) - 11.0.61030
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    CyberLink PowerDirector 14
    Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable
    Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x64) - 12.0.30501
    お手入れナビ
    Roxio Creator LJ
    ICA
    CyberLink DTCP+ Server
    Realtek Ethernet Controller Driver
    PSPPHelp
    Roxio Creator LJ
    PSPPContent
    Setup
    Office 16 Click-to-Run Extensibility Component
    Office 16 Click-to-Run Localization Component
    Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.17
    MLSDK
    ソフト使い放題 セットアップ
    Microsoft Visual C++ 2012 x86 Additional Runtime - 11.0.61030
    インテル® チップセット デバイス ソフトウェア
    Microsoft Visual C++ 2012 x86 Minimum Runtime - 11.0.61030
    My Window Logger
    ワンタッチプライバシー
    Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x64) - 11.0.61030
    CyberLink SeeQVault Player
    Setup
    ICA
    DeviceIO
    ContentHD
    PIXELA Digital MediaServer
    Contents
    My Cloud エコDX設定Utility
    PureHD
    Share
    VIO
    ISCOM
    Corel Direct DiscRecorder
    IPM_OEM
    DFPro
    My Cloud エコDX Utility
    Microsoft Visual C++ 2010 x86 Redistributable - 10.0.40219
    Intel(R) Processor Graphics
    Realtek High Definition Audio Driver
    Microsoft VC++ redistributables repacked.
    富士通アドバイザー
    FUJITSU Software パソコン乗換ガイド
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    Microsoft Office Home and Business Premium - ja-jp
    proDAD Adorage 3.0 (64bit)
    Microsoft SQL Server Compact 4.0 SP1 x64 JPN
    Plugfree NETWORK
    Intel(R) Management Engine Components
    @メニュー
    Intel(R) Management Engine Components
    I/O接続親和性向上ツール
    Java 8 Update 161 (64-bit)
    Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x64 9.0.30729
    Maxx Audio Installer (x64)
    リモコンマネージャー
    Microsoft Visual C++ 2012 x64 Additional Runtime - 11.0.61030
    Intel(R) Rapid Storage Technology
    ウインドウ整列ユーティリティ
    PCカルテ
    バックアップガイド
    アップデートナビ
    Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x64 9.0.30729.6161
    LIFEBOOK Application Panel
    Qualcomm Atheros Bluetooth Installer (64)
    Intel® Trusted Connect Service Client
    Plugfree NETWORK
    Intel(R) Chipset Device Software
    Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x64 9.0.30729.17
    IPM_PSP_COM64
    PSPPro64
    Office 16 Click-to-Run Licensing Component
    Office 16 Click-to-Run Extensibility Component 64-bit Registration
    Microsoft Visual C++ 2013 x64 Additional Runtime - 12.0.21005
    Microsoft Visual C++ 2013 x64 Minimum Runtime - 12.0.21005
    電源オフUSB充電ユーティリティ
    Microsoft HEVC Media Extension Installation for Microsoft.HEVCVideoExtension_1.0.2512.0_x64__8wekyb3d8bbwe (x64)
    PowerUtility - スケジュール機能
    画質設定ユーティリティ
    Microsoft Visual C++ 2012 x64 Minimum Runtime - 11.0.61030
    キーボード状態表示ツール
    Intel(R) Management Engine Components
    Share64
    Fujitsu System Extension Utility
    Intel(R) Rapid Storage Technology
    Microsoft VC++ redistributables repacked.
    Function Manager


    -=-=-=-=-=-=- Proccess Information -=-=-=-=-=-=-

    C:\Program Files (x86)\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe 00001BD0
    C:\Program Files (x86)\Fujitsu\DustSolution\HokoriApp.exe 00001E80
    C:\Program Files (x86)\Fujitsu\MCLink\MyCloudLink.exe 00003510
    C:\Program Files (x86)\Fujitsu\SptNavi\EzSptTask.exe 00002D2C
    C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe 00002DD0
    C:\Program Files\Common Files\McAfee\Platform\mcuicnt.exe 000033A0
    C:\Program Files\Fujitsu\Fujitsu wireless mouse extension utility\TSR\xDaemon.exe 000021C4
    C:\Program Files\Fujitsu\IRRCManager\IRRCManager.exe 0000246C
    C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RAVBg64.exe 00001EC0
    C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RAVCpl64.exe 00002658
    C:\Program Files\Windows Defender\MSASCuiL.exe 00001D18
    C:\Users\Ledge\AppData\Local\Microsoft\OneDrive\OneDrive.exe 00003240
    C:\Users\Ledge\Desktop\SquareEnix\FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn\boot\ffxivlauncher.exe 0000046C
    C:\Users\Ledge\Desktop\SquareEnix\FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn\boot\ffxivsysinfo64.exe 00000468
    C:\Users\Ledge\Desktop\SquareEnix\FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn\game\ffxiv.exe 00003620
    C:\WINDOWS\Explorer.EXE 000028A8
    C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\4749_gih.inf_amd64_8c95b91083aca362\igfxEM.exe 00002EDC
    C:\WINDOWS\system32\ApplicationFrameHost.exe 00000954
    C:\WINDOWS\system32\DllHost.exe 00003490
    C:\WINDOWS\system32\SettingSyncHost.exe 00001F0C
    C:\WINDOWS\system32\conhost.exe 00001964
    C:\Windows\System32\GameBarPresenceWriter.exe 000037CC
    C:\Windows\System32\IME\SHARED\imebroker.exe 000025F8
    C:\Windows\System32\IME\SHARED\imecfmui.exe 000036B4
    C:\Windows\System32\RuntimeBroker.exe 000011D8
    C:\Windows\System32\smartscreen.exe 000027B0
    C:\Windows\SystemApps\Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy\SearchUI.exe 00001228
    C:\Windows\SystemApps\ShellExperienceHost_cw5n1h2txyewy\ShellExperienceHost.exe 000002BC
    c:\program files\common files\mcafee\modulecore\ModuleCoreService.exe 000023F4
    c:\windows\system32\sihost.exe 00002110
    c:\windows\system32\svchost.exe 00000678
    c:\windows\system32\taskhostw.exe 000021B0

    (0)

  2. #2
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    Dark Knight Lv 100
    XAudio2_7.dllが原因でゲームが強制終了してしまう時の対処法
    一度こちらを試して見られてはいかがでしょう?

    ・追記
    後こちらには記載されていませんが、Superfetchというサービスが原因の場合もあるようです。
    (2)
    Last edited by Merurururururu; 04-10-2018 at 10:55 PM.

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