助けてください

[e9696]

助けてください.
サーバ移転ができないです。
生ソンイルは8月6日で30日+15日、無料期間含めて、現在の136日目です。 依然としてサーバ移転は不可能です。
サーバ移転が可能でなければ決済を延期しようとしたが、決済を延ばした場合、サーバー移転が可能か確認ができず、決済をしました。 しかし、もっと待たなければならないなら、私は払い戻しを受けたいです。
是非手伝ってください。

[Linx]

まずはこちらを読んでいただいて、移転に必要な条件として満たしていないものがあるか、確認をしてください。

https://jp.finalfantasyxiv.com/lodes...nsfer_service/

また、現在混雑ワールドに指定されているワールドには移転はできません。

条件を満たしている・移転希望先が混雑ワールドに指定されていないのに移動ができない場合は、サポートへお問い合わせください。

[e9696]

私の条件は90日が経過していないと出ます.
パンデモニウムは優遇サーバーで、私はパンデモニウムサーバーでキャラクターを生成して136日が過ぎました。 現在は優遇サーバがじゃないけど 優遇サーバの恩恵を受けており、、
ひとまず生ソンイルで90日が過ぎたため、移転が当然なるべきだと思いますね。

[Vailthon]

こんばんは。

ご相談の件ですが、お客様の登録情報に関する内容のため、
サポートセンターでご相談をいただきたい内容と思われます。
恐れ入りますが、スクウェア・エニックス サポートセンターまでお問い合わせいただけますようお願いいたします。

本スレッドは「対応外（窓口案内）」に移動させていただきます。