特定のキー操作でアプリケーションが非アクティブになる

[mannish]

スレッド名：特定のキー操作でアプリケーションが非アクティブになる
発生日時：パッチ4.05辺りから発生
発生頻度：都度再現
ワールド名：Gungnir
キャラクター名：Clarte Chevalier
手順：キーボードで「Shift」＋「@」キーを入力すると、FF14が非アクティブになる
　　　もう一度入力するとアクティブになる
環境設定：スクリーンモード設定で、ウィンドウモード、仮想フルスクリーンモード、フルスクリーンモードの
　　　　　いずれでも再現
状況：アクションの１つを「Shift」＋「@」キーに割り当てキーボード＋マウス操作でプレイしており
　　　最近までは特に問題なかった為切り分けに時間を要したが、
　　　このキー入力を行うと急に操作を受け付けなくなる為、特に戦闘中は致命的
　　　自身のPC(windows10)環境や、キーボード自体の不具合かどうかを確認したが
　　　他のアプリケーションでは再現せず、また他のキーボードで同様の操作を行うと
　　　再現する為、FF14の不具合である可能性が高い
　　　不具合が発生する以前から、他のアプリ使用状況に変化なし

通信環境
・使用している回線の種類／プロバイダ：フレッツ光／OCN
・通信機器のメーカー／型番：VDSL RV-230SE

PC環境／Mac環境
-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-
SYSTEM_OS Windows 10 Pro 64 ビット (6.2, ビルド 9200)
SYSTEM_CPU Intel(R) Core(TM) i7-4790K CPU @ 4.00GHz (8 CPUs), ~4.0GHz
SYSTEM_CORE_NUM SYSTEM_CORE_LOGIC 8 SYSTEM_CORE_PHYSICS 4
SYSTEM_BIOS BIOS Date: 05/23/14 17:11:28 Ver: 04.06.05
SYSTEM_LANGUAGE 日本語 (地域設定: 日本語)
SYSTEM_MEMORY 16332.078MB
SYSTEM_VIRTUAL_MEMORY 134217727.875MB
SYSTEM_PAGE_FILE 16332.078MB
SYSTEM_STORAGE C:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 118.647GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 38.773GB
SYSTEM_STORAGE D:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 111.788GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 27.228GB
SYSTEM_DIRECTX_VERSION DirectX 12
SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce GTX 980
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY1
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP GeForce GTX 980
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 4060.688 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 8166.039 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 1920 x 1080 (32 bit) (60Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER nvldumdx.dll,nvldumdx.dll,nvldumdx.dll,nvldumdx.dll
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 23.21.0013.8831
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 11/14/2017 09:00:00
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_SOUND Realtek Digital Output (Realtek High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {1DD86F0B-F261-4B5E-9523-7F9474A075B4}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME RTKVHD64.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.00.0001.7535
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 6/16/2015 00:00:00
SYSTEM_INPUT {6F1D2B60-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME マウス
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 3 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 8 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {6F1D2B61-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME キーボード
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 109 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {AE5F8A50-67A1-11E4-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Gaming Mouse G502
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 3 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {AE5FFF80-67A1-11E4-8002444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Gaming Mouse G502
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {AE5FFF80-67A1-11E4-8003444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Gaming Mouse G502
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {B11C95A0-36B1-11E5-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Gaming Keyboard G310
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 7 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {B11CBCB0-36B1-11E5-8002444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Gaming Keyboard G310
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {AE602690-67A1-11E4-8004444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Gaming Mouse G502
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 652 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {321929A0-685B-11E4-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Elecom Wired Gamepad
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 4 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 12 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 1
-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-

[Mahika]

ご自身のプレイ環境に関して、記載がないため、情報不足に送り込まれるだけですよ。
（『情報不足』の投稿とそれ以外を見比べてみましょう）

『不具合報告について （不具合報告を行う前にお読みください）』を読み直して、必要事項を追加することをお勧めします。
http://forum.square-enix.com/ffxiv/threads/65377

[mannish]

ご指摘ありがとうございます、後程編集します。

[Matthaus]

只今自分の環境で試してきましたが、特に非アクティブになる事は無かったです。
常駐しているマウスやキーボード用のツールや別のソフトとショートカットキーが競合していませんか？

また不具合報告のテンプレートに沿って、System Information等の詳細な環境情報を記載されないと、
情報不足に移されてしまいますよ。
(特にこの場合、常駐している別のソフトの情報が重要かと)

少なくとも、自分の環境では再現しなかったことを載せておきます。

[Matthaus]

ご指摘ありがとうございます、後程編集します。

情報不足に移されてからでは編集不可能になりますので、お気を付けください。

[mannish]

ご指摘ありがとうございます、編集しました。