グランドカンパニー納品時の誤納品について

[mizuti]

週制限の装備取間違いに　一回だけリセットか本来取るべきだった装備に変えてくれるってはずすね　アクセサリー間違えたとかで交換してもらったと聞きました

あと今回はバグの影響でおきたことなのですから１アカウント一回限りの救済を消費させてほしくないです

バグの修正するまでの間は、一回の救済を使用できる　その後バグの修正後に使用した救済権利の復活をしてもらわないと　泣き寝入りする人がでてしまいます
今使うと今後わからないから救済あきらめる人や過去に使用してしまった人などいるはず　自分で納品したからとそもそもの原因がスクエニ側なのですから今回の救済についてはもう少し考えてもらいたいと思います。

[startup]

週制限の装備取間違いに　一回だけリセットか本来取るべきだった装備に変えてくれるってはずすね　アクセサリー間違えたとかで交換してもらったと聞きました

あと今回はバグの影響でおきたことなのですから１アカウント一回限りの救済を消費させてほしくないです

バグの修正するまでの間は、一回の救済を使用できる　その後バグの修正後に使用した救済権利の復活をしてもらわないと　泣き寝入りする人がでてしまいます
今使うと今後わからないから救済あきらめる人や過去に使用してしまった人などいるはず　自分で納品したからとそもそもの原因がスクエニ側なのですから今回の救済についてはもう少し考えてもらいたいと思います。

今回はその権利を消費せずに救済すると書かれてるんですが…

[mizuti]

書いてましたね　昼間書く内容考えてたから事故りましたね　消費されないならしっかり周りに教えていかないといけないね

[Pyonko]

アイテムや装備の誤納品・誤分解・誤マテリア化への防止策として
ロック機能を実装するのはいかがなものか

[vbgvbf]

こんばんは。

不具合によりご迷惑をおかけして申し訳ありません。
グランドカンパニーの稀少品調達において、不具合が原因で必要なアイテムを誤って納品してしまった場合は、
1アカウントにつき1回限りの救済権利を行使せずに救済いたしますので、
インゲームの「システムメニュー」→「サポート＆ニュース」よりお問い合わせください。

リテイナー等々に実装されている　買戻し機能　


軍票納品　戻し機能追加お願いします。





払い戻し機能実装すれば　1アカウントにつき1回限りの救済権利　使う必要ないと思います。

※重要※　ここだけ注意が必要↓
※買戻し機能　上限数に達するとで下から順に消える仕様です

これだけでは全て解決しないので　やはりアイテムロック機能と払い戻しがあれば完璧かな^^;

[Oyoyo]

「1アカウントにつき1回限りの救済権利」
この権利でどんなことが救済できるのかが気になってしまった

ご参考までに。

操作を誤って失ってしまったアイテムを戻すことはできますか？ / よくあるご質問／お問い合わせ / ファイナルファンタジーXIV サポートセンター

「捨てた」「使用した」「マテリア化した」アイテムに限り、１スクウェア・エニックス アカウントにつき1度だけ、救済対応として失ったアイテムを返還できる場合があります。

「失ったアイテムを返還できる場合があります」という通り、様々な制約もございますので、ぜひリンク先をご参照下さい。

[krahe]

無事対応して頂きました。
流れとしましては

サポートへの報告
GMからのTEL
誤納品してしまったアイテムの確認 (ある程度の時間がかかりました。1日くらいは余裕を見ておくといいかもしれません)
救済をして欲しいアイテムの確認
誤納品をしたことで増えた軍票の回収 (ログアウト必須。作業に20分ほどかかるそうです)
モグレターでアイテムの送付

という感じです。
現在レターモーグリが忙しく動いてるようで、手の空いたモーグリが順にアイテムを運んでいるとのことｗ
「レターに空きがないと受け取れないので、空きを作っておいてください」とのことでした。

この度は救済措置をしていただき、本当にありがとうございました！


追記：
ちなみに熟練度、耐久度、銘なども誤納品した当時のままでした。

[Akisamekodachi]

こんばんは、先ほどGCカンパニー納品を間違ってしてしまった際に検索をかけて見つけたため、要望として返信させていただきます。
今回はこちらの不手際により誤って納品してしまい、現在GMの方に救済が出来るかの問い合わせをしている最中なのですが、
GC納品でのあとでの買い戻しシステム（リテーナーやドマ町人地にあるシステムのようなもの）を実装してほしいなと今回の件で痛感いたしました。
SNS上でも絶武器などのアイテムをご納品してしまった方がいらっしゃるようなので、絶武器などの高難易度コンテンツやDDで手に入るアイテムの納品のロックか
買戻し機能を実施してほしいと思いフォーラムに投稿させていただきました。

不具合ではないと思うので一部スレッド違いかと思いますが、同様のスレッドを立てるより前からあるものを利用するべきかと思いましたため、こちらに投稿させていただきます。

[neipon]

アーマリーチェストからの納品をできなくすればいいだけなのにね
アーマリーチェストのアイテムを納品するときは手動で所持品にいれる必要性はでるけど
そのほうが普通に管理しやすいと思います
ここにわざわざ書き込む人は少ないけど間違えて納品してしまったという人は
わたしの周りにも結構いるので変更してほしいと思います

[slarq]

希少品調達なら右上のリストボックスでアーマリーチェストを除外ってありますよ。