Veuillez utiliser le modèle suivant lorsque vous rapportez un problème et remplissez tous les champs nécessaires.

Date et heure : 15h40...
Fréquence : 3
Monde : Chaos
Nom du personnage : lillybleue
Nom du PNJ :
Nom du monstre :
Classe/niveau : 50 mineur
Équipe ou seul :
Race :
Heure dans le jeu :
Région et coordonnées :

Étapes :
1. Deconnection brutale
2. reconnection impossible, la page de choix de personnage est vide/Serveur en surcharge m'annonce t'on
3. Erreur 1016
* Ajoutez des étapes si nécessaire

Connexion internet
- Type de connexion / fournisseur d'accès
- Marque et modèle du modem/routeur

■ Configuration PC

Pour obtenir les informations système, lancez le Programme de connexion puis cliquez sur Configuration → Informations système → Ouvrir

-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-=-

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Nom du modèle du PC portable :
Numéro du modèle du PC portable :

Fabricant de la manette :
Nom du modèle de la manette :
Numéro de manette :

Information sur le navigateur internet
- Nom et version du navigateur utilisé :
- Version d'Internet Explorer :

Connexion internet
- Type de connexion :
- Marque et modèle du modem/routeur :

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■ Configuration PS4

Numéro du modèle de la PlayStation®4 que vous utilisez
- Numéro du modèle :

Numéro du modèle de la PlayStation®Vita que vous utilisez
- Numéro du modèle :

Information concernant les périphériques utilisés
- Type :
- Marque :
- Numéro du modèle :