オメガデルタ４層 データログ取得できませんでした。

[Falaa]

サポートの方にもご連絡させていただいたのですが、こちらにというお返事をいただいたので。改めてご報告させていただきます。
発生日：2017.10.2
サーバー：マンドラゴラ
PC：Gauntlet Decided
詳細
零式４層クリア時にデータログ取得のログは確認したのですが、アイテム欄へはいっていませんでした。アイテム欄に余裕はありますし、スタックしている状態なので、荷物がいっぱいといことは考えられません。ログにも取得できなかった旨の記載はありませんでした。
出発前にデータログでの交換の予定を立てていたので、もともとの個数が間違っていたとは考えられません。
本来５つになるはずですが、４つしかないままでした。
アイテムが取得できないというのは初めてです。

[Falaa]

テンプレがあったので再度投稿します。
発生日時：2017.10.2
発生頻度：初めてです
ワールド名：マンドラゴラ
キャラクター名：Gauntlet Decided
リテイナー名:
NPC名：
モンスター名：ネオエクスデス
クラス／レベル：詩人Lv70
パーティメンバーの有無：フルパーティー
ゲーム内時間：
エリア名／フィールド座標：オメガデルタ零式４層
ハウジング情報:
クリア時にデータログ取得できず。
ログでは取得となっていましたが、鞄に入っていませんでした。
アイテム欄には１８個ほど余裕があったと思います。

[Matthaus]

運営側で詳細なログの確認が行われるので、
その不具合が発生した時間(覚えている範囲で)も書かれると良いですよ。

大量なログからの抽出、確認に必要な情報ですね。

後はテンプレートに沿ってPS4なのかPCなのか、
System Information等も載せられると宜しいかと思います。

[Falaa]

成る程、ありがとうございます。
時間はおよそ2日の22:00頃です。
PCでプレイ中です。

[Matthaus]

PC版でしたら不具合報告のテンプレートの説明にあるように、
ランチャーから出力されたSystem Information等の情報も記載された方が良いですよ。

場合によっては、情報不足に移されてしまいます。