Support-Chat funktioniert nicht

[Lainio]

Hallo,

ich habe gestern versucht den Support über den Chat zu kontaktieren.
Allerdings poppte zwar das Chat-Fenster auf, angezeigt wurde jedoch nichts außer dem Formular.
Der Status blieb bei: "Status:--".
Der schließen Button funktioniert nicht.
Und auch nach mehreren Minuten passiert da erstmal überhaupt nichts.

Aktuelle Browser überprüft: Microsoft Edge,Firefox,Chrome,Internet Explorer. Alle hatten dasselbe Phänomen daher gehe ich davon aus da es nicht auf meiner Seite liegt.

Ich musste deshalb den teuren 0180 Telefon-Support auswählen.

P.S. Der Support-Mitarbeiter hat mir versichert das man sich darum kümmert. Heute geht es immer noch nicht!