Compensation pour les maisons individuelles

[enig]

Date et heure : 19:48 le 02/09/2017
Fréquence : depuis 2 jours
Monde : Louisoix
Nom du personnage : Evie Fryee
Nom du PNJ :
Nom du monstre :
Classe/niveau : mage blanc70
Équipe ou seul :
Race : Miqo'te
Heure dans le jeu :
Région et coordonnées : Lille, France

Bonsoir,
Je viens de ragnarok et j'ai voulu tenter une nouvelle aventure sur l'un des deux nouveaux mondes (Louisoix) en sachant ce que je perdait et aussi les avantages.
J'ai bien reçu les 10 plumes comme annoncé mais par contre en quittant Ragnarok j'ai perdu ma maison ainsi que des meubles qui une fois posé on ne peut pas le reprendre avec nous. Sauf que comme écrit dans l'article sur Lodestone (voir liens si dessous) j'aurai droits à une compensation pour les maisons individuelles.
Cela fait maintenant deux jours et je n'ai toujours rien eu. Est-ce normal ?
Cordialement

http://fr.finalfantasyxiv.com/lodest...78cba9d6edd06a

[enig]

y a qqn ?

[enig]

Laissez tomber je viens de voir que vous donnez rien et pas envie aux joueurs de venir surtout quand il cède leur terrain avant de partir. j'envisage maintenant de revenir la ou j'était.
Merci en tout cas pour votre rapidité de réponse.

Bonne journée en eorzea

[Zuhyramm]

Bonjour enig,

Veuillez nous excuser pour le retard de réponse. En effet, comme nous vous avons indiqué dans votre requête GM, les conditions de la page que vous avez citée indiquent bien :

« * Veuillez bien vous assurer d’avoir retiré votre mobilier d’intérieur et de jardin ainsi que de ne pas céder votre terrain avant de faire la demande de transfert. Céder votre terrain avant de faire la demande vous rendrait inéligible aux compensations décrites plus haut. »

De ce fait, nous ne sommes malheureusement pas en mesure d'intervenir.

J'espère que vous passerez une bonne journée malgré tout.

Cordialement,
- SGM Zuhyramm