Veuillez utiliser le modèle suivant lorsque vous rapportez un problème et remplissez tous les champs nécessaires.

Date et heure :
Fréquence :
Monde :
Nom du personnage :
Nom du PNJ :
Nom du monstre :
Classe/niveau :
Équipe ou seul :
Race :
Heure dans le jeu :
Région et coordonnées :

Étapes :
1.
2.
3.
* Ajoutez des étapes si nécessaire

Connexion internet
- Type de connexion / fournisseur d'accès
- Marque et modèle du modem/routeur

■ Configuration PC

Pour obtenir les informations système, lancez le Programme de connexion puis cliquez sur Configuration → Informations système → Ouvrir

-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-=-

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Nom du modèle du PC portable :
Numéro du modèle du PC portable :

Fabricant de la manette :
Nom du modèle de la manette :
Numéro de manette :

Information sur le navigateur internet
- Nom et version du navigateur utilisé :
- Version d'Internet Explorer :

Connexion internet
- Type de connexion :
- Marque et modèle du modem/routeur :

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■ Configuration PS4

Numéro du modèle de la PlayStation®4 que vous utilisez
- Numéro du modèle :

Numéro du modèle de la PlayStation®Vita que vous utilisez
- Numéro du modèle :

Information concernant les périphériques utilisés
- Type :
- Marque :
- Numéro du modèle :