Direct x 11 a cessé de fonctionner et crash du jeux

[Pimouss]

FAI
Nom du fournisseur d’accès que vous utilisez afin de vous connecter à internet.

Regivision - câble

Vitesse de connexion
Indiquez la vitesse de votre connexion internet (Exemple : 768Ko/s, 5Mo/s)
100 mega

Date et heure :
04 aout 2017 12 h ( heure de paris )
La date et l’heure à laquelle le problème est survenu. Veuillez préciser votre fuseau horaire (GMT, GMT+1, etc.).

Fréquence :
La fréquence à laquelle le problème survient.

Fréquemment : plusieurs fois par jour

Nom du personnage :
Le personnage avec lequel vous avez rencontré ce problème.
tous mes personnages

Étapes :
Étapes détaillées expliquant comment le problème est survenu.

Depuis plusieurs semaines j'ai une erreur direct X 11 qui fait planter mon jeux, plusieurs fois par jour ainsi que chez mes conjoint ; c'est dommage de devoir passer par directx 9 quand on a une carte graphique récente ... Cela serait bien que vous bossiez sur ce soucis apparemment assez fréquent chez les joueurs...


Merci .

[Yahohkan]

Bonjour Pimouss,

Nous vous conseillons de vérifier si votre pilote GPU est bien mis à jour. En effet, l'erreur direct x 11 peut être résolue en mettant à jour les pilotes GPU (surtout si vous avez une carte graphique AMD Radeon RX 300 pour laquelle ce problème est connu).

Toutefois, si ce problème persiste, nous vous conseillons de vous rendre sur le Centre d'assistance Square Enix.

Cordialement,
Yahohkan