ps4

[Gohhofny]

こんにちは。
ご返信が遅くなりまして申し訳ございません。

本お問い合わせの内容につきましては、お知らせしている下記の現象が関係していると思われます。

PlayStation®4を正常に終了できなかった場合に20GB以上のバージョンアップが行われる状況について(7/11)：続報
http://jp.finalfantasyxiv.com/lodest...7b8ac041f5f1e5

本現象につきましては、2017年7月11日(火)にPlayStation®4システムソフトウェアのアップデートで対応されておりますので、
まずはシステムソフトウェアアップデートをお試しいただけますでしょうか。

PlayStation®4のシステムソフトウェアをご確認いただき、アップデートを行っても発生しているという場合、お手数ではございますが、不具合報告のテンプレートを使用して「不具合報告」までご報告いただけると幸いです。