ff14拡張ソフトのダウンロードが、めちゃ遅くて困っています

[cibi]

はやぶさ契約(1000Mbps)していますが、ダウンロード速度0.03MBpsと表示しています。どうしたら、いいのですか？教えてください。

おまけに、30分後、サーバーから、強制切断されます。

パソコンです。
OSの中には、FF11とFF14のソフトしか、入っていません。
FFゲーム専用パソコンです。