Bug Instance La Clef des canaux (Lyse, Les Lacs)

[Torankusu]

Veuillez utiliser le modèle suivant lorsque vous rapportez un problème et remplissez tous les champs nécessaires.

Date et heure : 24/06/2017 18:19
Fréquence : Constant
Monde : EU Phoenix
Nom du personnage : Torankusu Briefs
Nom du PNJ : Lyse
Nom du monstre :
Classe/niveau : Erudit 70
Équipe ou seul : Seul
Race : Hyur
Heure dans le jeu : 3:21
Région et coordonnées : Les Lacs X 8.4 Y 21.4 Z 0.5

Étapes :
1. Impossible d'entrer dans l'instance La Clef des canaux
2.
3.
* Ajoutez des étapes si nécessaire

Connexion internet
- Type de connexion / fournisseur d'accès adsl2 orange
- Marque et modèle du modem/routeur

■ Configuration PC

Pour obtenir les informations système, lancez le Programme de connexion puis cliquez sur Configuration → Informations système → Ouvrir

-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-=-

-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-=-


Nom du modèle du PC portable :
Numéro du modèle du PC portable :

Fabricant de la manette :
Nom du modèle de la manette :
Numéro de manette :

Information sur le navigateur internet
- Nom et version du navigateur utilisé :
- Version d'Internet Explorer :

Connexion internet
- Type de connexion :
- Marque et modèle du modem/routeur :

------------------------------------------------------

■ Configuration PS4

Numéro du modèle de la PlayStation®4 que vous utilisez
- Numéro du modèle :

Numéro du modèle de la PlayStation®Vita que vous utilisez
- Numéro du modèle :

Information concernant les périphériques utilisés
- Type :
- Marque :
- Numéro du modèle :

[Aramiya]

Bonjour,je me trouve avec le même soucis,impossible d'entrer dans cette instance,retour du problème de vendredi dernier au niveau de la création des instances?

[Torankusu]

Oui après Rhauban vendredi dernier c'est assez frustrant.

[choco-boy5]

Bonjour,
même problème sur ma PS4.

Impossible d'entrer dans l'instance... impossible également d'entrer en donjon... Serveur instancié hors service ou en souffrance ?

[Zuhyramm]

Bonjour à toutes et à tous,

Je suis vraiment désolée que vous ayez des difficultés à accéder un contenu instancié.

Comme vous le savez, nos serveurs gèrent de très nombreuses connexions simultanées depuis l'accès anticipé et la sortie de l'extension Stormblood et cela peut créer différents problèmes de connexion et de congestion serveurs.
Nous avons récemment publié des informations sur notre site officiel The Lodestone concernant les problèmes d'accès aux contenus instanciés sur le centre de données Chaos ; nous vous invitons à vous rendre sur la page suivante pour plus de détails :

http://fr.finalfantasyxiv.com/lodest...7ccd98741a1047

Bien que le problème soit résolu à l'heure actuelle, nos équipes continuent leur enquête pour en déterminer la cause ; n'hésitez donc pas à visiter notre site régulièrement pour toute mise à jour à ce sujet.

Au nom de toute l'équipe de FINAL FANTASY XIV, je vous renouvelle mes excuses pour la gêne occasionnée et vous remercie de votre patience.

- GM Zuhyramm