probleme de direct

[mihoque1]

Veuillez utiliser le modèle suivant lorsque vous rapportez un problème et remplissez tous les champs nécessaires.

Date et heure :20/06/2016 16h58
Fréquence : a chaque connection
Monde : cerberus
Nom du personnage : MINILCI LINK
Région et coordonnées : Idyllée

Étapes :

1. Je me suis téléporté vers Idyllée
2. J'ai eu une erreur direct X 11
3. Je suis passé en direct X 9, même problème (sur l’avis d'un maître de jeu )


Connexion internet
- adsl / orange




-=-=-=-=-=-=- FFXIV Information -=-=-=-=-=-=-

MyDocument C:\Users\Matthieu\Documents
FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn C:\Jeux rapides\SquareEnix
FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn Language 3 Region 3
ProxyEnable 0
ProxyServer unspecified
ProxyOverride unspecified


-=-=-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-=-=-

SYSTEM_OS Windows 10 Professionnel 64 bits (6.2, version 9200) (15063.rs2_release.170317-1834)
SYSTEM_CPU n/a (4 CPUs)
SYSTEM_CORE_NUM SYSTEM_CORE_LOGIC 4 SYSTEM_CORE_PHYSICS 2
SYSTEM_BIOS n/a
SYSTEM_LANGUAGE français (Paramètres régionaux*: français)
SYSTEM_MEMORY 8171.539MB
SYSTEM_VIRTUAL_MEMORY 134217727.875MB
SYSTEM_PAGE_FILE 13803.539MB
SYSTEM_STORAGE C:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 223.080GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 83.070GB
SYSTEM_STORAGE E:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 931.070GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 465.326GB
SYSTEM_DIRECTX_VERSION DirectX 12
SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce GTX 1060 6GB
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY1
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP GeForce GTX 1060 6GB
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 6084.188 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 4085.770 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 1920 x 1080 (32 bit) (59Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_a2b0acab06663645\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_a2b0acab06663645\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_a2b0acab06663645\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_a2b0acab06663645\nvldumdx.dll
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 22.21.0013.8205
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 5/1/2017 02:00:00
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE Anglais
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_SOUND Haut-parleurs (SB Audigy)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {A53D6002-902D-4255-85A8-0B66ECFA7322}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME P17.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 5.12.0001.2016
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE Anglais
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 9/2/2015 00:00:00
SYSTEM_SOUND Interface audionumérique (SB Audigy)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {37DB7E8F-1971-4DFB-BCEC-5F401845CF10}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME P17.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 5.12.0001.2016
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE Anglais
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 9/2/2015 00:00:00
SYSTEM_SOUND Realtek Digital Output (Realtek High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {6E39BD4D-8675-4FAA-B613-238D184D9AAA}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME RTKVHD64.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.00.0001.7560
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE Anglais
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 7/15/2015 00:00:00
SYSTEM_SOUND Haut-parleurs (Realtek High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {8AC8B422-E2B9-4CC9-AF6C-CC02DF16C201}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME RTKVHD64.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.00.0001.7560
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE Anglais
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 7/15/2015 00:00:00
SYSTEM_INPUT {6F1D2B60-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Souris
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 3 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 3 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {6F1D2B61-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Clavier
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 128 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {354FE160-CBB7-11E6-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Razer Anansi
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 3 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {35518F10-CBB7-11E6-8002444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Razer Anansi
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 573 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {35522B50-CBB7-11E6-8003444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Razer Imperator
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 3 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {35553890-CBB7-11E6-8004444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Razer Imperator
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 573 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0


-=-=-=-=-=-=- Application Information -=-=-=-=-=-=-

#accueil - Discord
FFXIVLauncher
Bug Direct 11, impossible de se reconnecter - Google Chrome
Sticky Notes
Sticky Notes
Gestionnaire des tâches
Hôte de l’expérience Windows Shell
RzStats : Razer Synapse Statistics Manager
NVIDIA GeForce Overlay
Twitch
Explorateur de fichiers
Sticky Notes


-=-=-=-=-=-=- Install Information -=-=-=-=-=-=-

Creative ALchemy
Panneau de configuration audio Creative
AVG Protection
Battle.net
Creative Software AutoUpdate
Creative Sound Blaster Properties x64 Edition
Diablo III
Google Chrome
Heroes of the Storm
NVIDIA Stereoscopic 3D Driver
Origin
Overwatch
Steam
The Elder Scrolls Online
VLC media player
WinRAR 5.40 (32-bit)
World of Warcraft
Yahoo Search Set
CCC Help Chinese Standard
Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x64) - 12.0.30501
CCC Help Finnish
Razer Synapse
CCC Help Greek
Microsoft Visual C++ 2013 x86 Minimum Runtime - 12.0.21005
CCC Help English
CCC Help French
Minecraft
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.4148
Java 8 Update 131
CCC Help Japanese
FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn
Microsoft XNA Framework Redistributable 4.0
Battlefield™ 1
Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x86) - 11.0.61030
CCC Help Swedish
Star Wars: The Old Republic
Skype™ 7.36
OpenOffice 4.1.3
Java Auto Updater
Google Update Helper
Microsoft Visual C++ 2015 x86 Additional Runtime - 14.0.24215
CCC Help Thai
CCC Help Korean
CCC Help Danish
CCC Help Polish
Visual Studio 2012 x86 Redistributables
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x86 9.0.30729.6161
CCC Help Czech
CCC Help Russian
Microsoft Visual C++ 2012 x86 Additional Runtime - 11.0.61030
CCC Help Spanish
Microsoft Visual C++ 2015 x86 Minimum Runtime - 14.0.24215
Microsoft Visual C++ 2012 x86 Minimum Runtime - 11.0.61030
CCC Help Chinese Traditional
CCC Help Dutch
Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable (x64) - 11.0.61030
AMD Catalyst Control Center
CCC Help German
OEM Application Profile
Microsoft Visual C++ 2015 Redistributable (x64) - 14.0.24215
Dragon Age™ : Inquisition
CCC Help Italian
Microsoft Visual C++ 2015 Redistributable (x86) - 14.0.24215
Civ VI Mods Pack v8.1
Catalyst Control Center InstallProxy
CCC Help Norwegian
Microsoft Visual C++ 2010 x86 Redistributable - 10.0.40219
Realtek High Definition Audio Driver
Curse
Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable (x86) - 12.0.30501
Catalyst Control Center Localization All
Microsoft Visual C++ 2013 x86 Additional Runtime - 12.0.21005
CCC Help Portuguese
CCC Help Turkish
CCC Help Hungarian
Kingdoms of Amalur: Reckoning™
Terraria
Call of Duty: Ghosts
Call of Duty: Ghosts - Multiplayer
PAYDAY 2
Age of Empires II: HD Edition
FINAL FANTASY III
The Binding of Isaac: Rebirth
Neverwinter Nights 2: Platinum
Sid Meier's Civilization VI
Overcooked
The Elder Scrolls V: Skyrim Special Edition
Dota 2
Fallout Shelter
TeamSpeak 3 Client
Vulkan Run Time Libraries 1.0.42.1
Microsoft Visual C++ 2010 x64 Redistributable - 10.0.40219
Windows 10 Update and Privacy Settings
Microsoft Visual C++ 2012 x64 Additional Runtime - 11.0.61030
Microsoft Visual C++ 2015 x64 Minimum Runtime - 14.0.24215
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x64 9.0.30729.6161
AVG
Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable - x64 9.0.30729.17
Visual Studio 2012 x64 Redistributables
Microsoft Visual C++ 2013 x64 Additional Runtime - 12.0.21005
Microsoft Visual C++ 2013 x64 Minimum Runtime - 12.0.21005
AMD Catalyst Install Manager
FMW 1
Ansel
NVIDIA Pilote 3D Vision 382.05
Panneau de configuration NVIDIA 382.05
NVIDIA Pilote graphique 382.05
NVIDIA GeForce Experience 3.6.0.74
NVIDIA Pilote du contrôleur 3D Vision 369.04
NVIDIA Optimus Update 25.0.0.0
NVIDIA Logiciel système PhysX 9.17.0329
Mises à jour NVIDIA 25.0.0.0
SHIELD Streaming
NVIDIA Pilote audio HD : 1.3.34.26
NVIDIA Install Application
NVIDIA Backend
NVIDIA Container
NVIDIA LocalSystem Container
NVIDIA Message Bus for NvContainer
NVIDIA NetworkService Container
NVIDIA Session Container
NVIDIA User Container
NVIDIA Display Container
NVIDIA Display Container LS
NVIDIA Display Watchdog Plugin
NVIDIA Display Session Container
NvNodejs
NVIDIA Watchdog Plugin for NvContainer
NvTelemetry
NVIDIA Telemetry Container
NvvHci
Nvidia Share
NVIDIA ShadowPlay 3.6.0.74
SHIELD Wireless Controller Driver
NVIDIA Update Core
NVIDIA Virtual Audio 3.70.2
Microsoft Visual C++ 2012 x64 Minimum Runtime - 11.0.61030
ccc-utility64
Microsoft Visual C++ 2015 x64 Additional Runtime - 14.0.24215
AMD Fuel


-=-=-=-=-=-=- Proccess Information -=-=-=-=-=-=-

C:\Jeux rapides\SquareEnix\FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn\boot\ffxivlauncher.exe 0000098C
C:\Jeux rapides\SquareEnix\FINAL FANTASY XIV - A Realm Reborn\boot\ffxivsysinfo64.exe 00002A70
C:\Program Files (x86)\AVG\Antivirus\AVGUI.exe 00002708
C:\Program Files (x86)\AVG\Framework\Common\avguix.exe 00001A3C
C:\Program Files (x86)\Common Files\Java\Java Update\jusched.exe 00002254
C:\Program Files (x86)\Google\Chrome\Application\chrome.exe 00001AB0
C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\NVIDIA GeForce Experience\NVIDIA Share.exe 00002728
C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\NvContainer\nvcontainer.exe 000026B8
C:\Program Files (x86)\NVIDIA Corporation\NvNode\NVIDIA Web Helper.exe 00002094
C:\Program Files (x86)\Razer\InGameEngine\32bit\RazerIngameEngine.exe 000007B0
C:\Program Files (x86)\Razer\Synapse\RzSynapse.exe 00001404
C:\Program Files\NVIDIA Corporation\Display\nvtray.exe 00001EFC
C:\Program Files\NVIDIA Corporation\ShadowPlay\nvspcaps64.exe 00002C74
C:\Program Files\Realtek\Audio\HDA\RAVCpl64.exe 00001980
C:\Program Files\Windows Defender\MSASCuiL.exe 00002930
C:\Program Files\WindowsApps\Microsoft.MicrosoftStickyNotes_1.8.0.0_x64__8wekyb3d8bbwe\Microsoft.StickyNotes.exe 00000C70
C:\ProgramData\Razer\Synapse\RzStats\RzStats.Manager.exe 00001DE8
C:\Users\Matthieu\AppData\Local\Discord\app-0.0.297\Discord.exe 00002418
C:\Users\Matthieu\AppData\Local\razer\InGameEngine\cache\RzStats.Manager\RzCefRenderProcess.exe 00002354
C:\Users\Matthieu\AppData\Roaming\Curse Client\Bin\Electron\TwitchUI.exe 000010AC
C:\Users\Matthieu\AppData\Roaming\Curse Client\Bin\Twitch.exe 00001C08
C:\WINDOWS\Explorer.EXE 00002C7C
C:\WINDOWS\SystemApps\ShellExperienceHost_cw5n1h2txyewy\ShellExperienceHost.exe 00002308
C:\WINDOWS\system32\ApplicationFrameHost.exe 00000C78
C:\WINDOWS\system32\DllHost.exe 00001A24
C:\WINDOWS\system32\conhost.exe 0000289C
C:\Windows\System32\RuntimeBroker.exe 0000274C
C:\Windows\System32\Speech_OneCore\Common\SpeechRuntime.exe 0000277C
C:\Windows\System32\smartscreen.exe 000021D0
C:\Windows\SystemApps\Microsoft.Windows.Cortana_cw5n1h2txyewy\SearchUI.exe 00001A1C
c:\windows\system32\sihost.exe 00000E68
c:\windows\system32\svchost.exe 00002DB0
c:\windows\system32\taskhostw.exe 00003268


Voici quelques images pour montrer le bug que j'ai reçu.

https://i.gyazo.com/dd8a3e3ceda741af...58ff148c93.png

https://i.gyazo.com/e024e538d5309e59...8ab48790da.png

[draconene]

Bonsoir !

J'ai pour ma part également un souci avec DirectX 11. Le jeu se ferme également après s'être totalement figé (souris comprise) pendant environ cinq secondes.
Une ch'tite fenêtre s'ouvre pour me signaler qu' "Une erreur fatale DirectX11 s'est produite." suivi d'un nombre avec des zéros (5 il me semble).
Pour ce qui est du déclencheur, c'est pour moi à 100% l'ouverture de Chrome, le navigateur.
Je peux l'utiliser s'il est déjà ouvert, mais le fait de l'ouvrir fait directement planter ffxiv.

Peut-être avez-vous le même souci ou un truc qui s'en rapproche ?

Bonne soirée !

[mihoque1]

rien a changé avec ta solution mais merci quand même pour l'info

[Popouimu]

Bonjour mihoque1,

J'ai constaté que vous avez réussi à transférer votre personnage sur le Monde Louisoix.
Pouvez-vous m'indiquer si vous subissez toujours le même problème depuis votre transfert ?

Merci par avance.

[Zuhyramm]

Bonjour mihoque1,

En l'absence de réponse de votre part, je vais malheureusement devoir fermer ce sujet. N'hésitez pas à en créer un nouveau si le problème persiste.

Merci,
- SGM Zuhyramm