Bug de mariage (invitation + cadeaux)

[Kimahrie]

Bonjour,
J'ai rencontré un problème suite à un mariage auquel j'ai participé hier soir à 21h. J'ai parlé à Etoinelle pour lui donner mon carton d'invitation et ai pénétré dans le sanctuaire des Douze pour le mariage. J'ai participé au mariage et en sortant je constate que j'ai toujours le faire-part d'invitation, et que je n'ai pas reçu les cadeaux bien que ce soit une cérémonie de platine.


Date et heure : Le 18/06/2017 entre 21h et 22h
Fréquence : /
Monde : Zodiark
Nom du personnage : Kimahrie Scarlett
Nom du PNJ : Etoinelle
Nom du monstre : /
Classe/niveau : Invocateur 60
Équipe ou seul : Seul
Race : Hyuroise
Heure dans le jeu : /
Région et coordonnées : Sanctuaire des Douze

Étapes :
1.
2.
3.
* Ajoutez des étapes si nécessaire

Connexion internet
- Type de connexion : Wifi / fournisseur d'accès : SFR
- Marque et modèle du modem/routeur : Box de SFR

■ Configuration PC

-=-=-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-=-=-

SYSTEM_OS Windows 10 Famille 64 bits (6.2, version 9200) (14393.rs1_release.170602-2252)
SYSTEM_CPU Intel(R) Core(TM) i5-6300HQ CPU @ 2.30GHz (4 CPUs), ~2.3GHz
SYSTEM_CORE_NUM SYSTEM_CORE_LOGIC 4 SYSTEM_CORE_PHYSICS 4
SYSTEM_BIOS E1795IMS.114
SYSTEM_LANGUAGE français (Paramètres régionaux*: français)
SYSTEM_MEMORY 8070.945MB
SYSTEM_VIRTUAL_MEMORY 134217727.875MB
SYSTEM_PAGE_FILE 9350.945MB
SYSTEM_STORAGE C:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 117.944GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 46.786GB
SYSTEM_STORAGE D:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 915.676GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 809.641GB
SYSTEM_DIRECTX_VERSION DirectX 12
SYSTEM_GRAPHICS Intel(R) HD Graphics 530
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY1
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP Intel(R) HD Graphics Family
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER Intel Corporation
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 128.000 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 4035.473 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Internal
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 1920 x 1080 (32 bit) (60Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER igdumdim64.dll,igd10iumd64.dll,igd10iumd64.dll,igd12umd64.dll
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 20.19.0015.4474
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 6/13/2016 02:00:00
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE Anglais
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce GTX 960M
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE Unknown
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP GeForce GTX 960M
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 6054 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM SYSTEM_UNKNOWN
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE Unknown
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvmiwu.inf_amd64_01856dcc82b1034f\nvd3dumx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvmiwu.inf_amd64_01856dcc82b1034f\nvwgf2umx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvmiwu.inf_amd64_01856dcc82b1034f\nvwgf2umx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nvmiwu.inf_amd64_01856dcc82b1034f\nvwgf2umx.dll
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 21.21.0013.7654
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 12/29/2016 02:00:00
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE Anglais

SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE
SYSTEM_SOUND Haut-parleurs (Périphérique High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {1508BE0F-EBBC-4E65-92B3-FD56E2C6ACD1}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME HdAudio.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.02.14393.0000
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE Anglais
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 7/15/2016 00:00:00
SYSTEM_SOUND Audio numérique (SPDIF) (Périphérique High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {6896E5BF-B2E0-47CD-9F12-900F85EB373D}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME HdAudio.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.02.14393.0000
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE Anglais
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 7/15/2016 00:00:00
SYSTEM_SOUND Haut-parleurs (Périphérique High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {9665D6DF-9221-4670-96D1-27F130CDDDF4}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME HdAudio.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.02.14393.0000
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE Anglais
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 7/15/2016 00:00:00
SYSTEM_SOUND Haut-parleurs (Périphérique High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {D7BF0EC8-2797-44E7-A6F8-2ABADB875505}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME HdAudio.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.02.14393.0000
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE Anglais
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 7/15/2016 00:00:00
SYSTEM_INPUT {6F1D2B60-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Souris
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 3 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 8 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {6F1D2B61-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Clavier
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 128 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {0EF05960-E655-11E6-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {93EA5540-7B10-11E6-8002444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Radio Switch Device
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 1 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {0EF6C200-E655-11E6-8002444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {0EF6E910-E655-11E6-8003444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {0EF71020-E655-11E6-8004444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 767 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {0EF73730-E655-11E6-8005444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {0EF73730-E655-11E6-8006444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 3 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0

-=-=-=-=-=-=--=-=-=-=-=-=--=-=-=-=-=-=--=-=-=-=-=-=-

Nom du modèle du PC portable : MSI
Numéro du modèle du PC portable : MSI GL72 6QF

Fabricant de la manette : /
Nom du modèle de la manette : /
Numéro de manette : /

Information sur le navigateur internet
- Nom et version du navigateur utilisé : /
- Version d'Internet Explorer : /

Connexion internet
- Type de connexion : Wifi
- Marque et modèle du modem/routeur : Box de SFR


Merci d'avoir lu, bonne journée !

[llyllypy]

Bonjour Kimahrie,

Nous pouvons confimer que vous êtes bien en possession de "chocobo de cérémonie" qui est inclu dans la formule platine.
Peut-on considérer que votre problème est maintenant résolu ?

Merci et bon jeu !

[Kimahrie]

Bonjour !

En fait non ce n'est pas résolu, car il ne s'agissait pas de mon mariage, mais de celui d'un de mes amis :/
J'ai effectivement le chocobo de cérémonie car je me suis mariée au début de l'année, cependant je n'ai pas reçu le cadeau ambulant lors de la cérémonie à laquelle j'ai assisté (d'où mon post sur cette rubrique du forum), et qui était également une cérémonie platine,

Cordialement,

Kimahrie

[llyllypy]

Merci de votre réponse Kimahrie.

Je viens de faire remonter votre problème aux équipes en charge.

En attendant une réponse de leurs parts, je vous souhaite bon jeu.

[llyllypy]

Bonjour Kimahrie,

Je suis désolé de vous informer que l'équipe des développeurs n'a pas toutes les informations en main pour résoudre votre problème.
Pouvez-vous nous en dire plus sur le déroulement de la cérémonie ? Avez-vous quitté la cérémonie avant qu'elle se termine ? Si tel est le cas, il est normal que vous n'ayez pas reçu vos objets.

Bonne journée.