こんにちは。

適切な場所でキーボードの「Ctrl+スペース」を押しても潜れない場合、
キーバインド → 「移動操作」タブ → 「飛行／潜水操作:下降」をご確認ください。

ご確認いただいた結果、当該箇所のキー設定が空欄の場合は、
「Ctrl+スペース」（または任意のキー）を設定すると潜れるようになりますので、お試しいただければと思います。

設定しても潜れない場合は、お手数ですが再度お知らせください。