エラーで起動できない

[_Luna_]

ゲームは起動しているが音関連でエラーがでて起動できない。



今までDirect11モードでプレイしてました。試しにDirect9モードにすると起動はできました。（音もでました）

システム情報の掃き出しもできなくなっている。

再インストールしても改善されず。
4.0前までは普通にプレイできていました。

[Matthaus]

初期値でDirectX11(64bit)がオンになるようになりましたが、
お使いのハードのどれかがDirectX11(の4.0)に非対応なのではないでしょうか？

せめて詳しいSystem Informationぐらい記載してください。

[_Luna_]

他の所にも記載あるように

EZFRD64

というファイルを移動させるとDirect１１で無事起動できました。

ベンチの時もパッドさしてると動かなかったので何か悪さをしているのですね。（ただし、パッドが振動しなくなるので。。。）

[_Luna_]

-=-=-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-=-=-

SYSTEM_OS Windows 10 Pro 64 ビット (6.2, ビルド 9200) (15063.rs2_release.170317-1834)
SYSTEM_CPU Intel(R) Core(TM) i7-6700K CPU @ 4.00GHz (8 CPUs), ~4.0GHz
SYSTEM_CORE_NUM SYSTEM_CORE_LOGIC 8 SYSTEM_CORE_PHYSICS 4
SYSTEM_BIOS BIOS Date: 09/19/16 21:22:54 Ver: 05.0000B
SYSTEM_LANGUAGE 日本語 (地域設定: 日本語)
SYSTEM_MEMORY 32686.137MB
SYSTEM_VIRTUAL_MEMORY 134217727.875MB
SYSTEM_PAGE_FILE 37550.137MB
SYSTEM_STORAGE C:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 488.071GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 378.950GB
SYSTEM_STORAGE D:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 488.280GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 413.718GB
SYSTEM_STORAGE E:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 1374.732GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 311.300GB
SYSTEM_STORAGE F:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 1863.015GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 1860.887GB
SYSTEM_STORAGE G:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 1397.263GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 758.229GB
SYSTEM_STORAGE I:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 3725.990GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 499.721GB
SYSTEM_DIRECTX_VERSION DirectX 12
SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce GTX 1080
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY1
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP GeForce GTX 1080
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 8110.688 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 16343.068 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 2560 x 1440 (32 bit) (59Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_2d81f3535ced17c6\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_2d81f3535ced17c6\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_2d81f3535ced17c6\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_2d81f3535ced17c6\nvldumdx.dll
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 22.21.0013.8253
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 6/7/2017 09:00:00
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE 英語
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce GTX 1080
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY2
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP GeForce GTX 1080
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 8110.688 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 16343.068 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 1920 x 1080 (32 bit) (60Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_2d81f3535ced17c6\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_2d81f3535ced17c6\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_2d81f3535ced17c6\nvldumdx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_2d81f3535ced17c6\nvldumdx.dll
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 22.21.0013.8253
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 6/7/2017 09:00:00
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE 英語
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_SOUND スピーカー (Realtek High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {EF14C3B6-464B-4EC7-9713-F0B3A8A11F2F}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME RTKVHD64.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.00.0001.7727
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 1/22/2016 00:00:00
SYSTEM_SOUND Realtek Digital Output(Optical) (Realtek High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {2B36B1C9-6D3D-44E1-A6E2-5C20A5FE6E10}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME RTKVHD64.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.00.0001.7727
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 1/22/2016 00:00:00
SYSTEM_SOUND Realtek Digital Output (Realtek High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {2F5FD85E-00BE-401B-BB81-A60F6ECF2C02}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME RTKVHD64.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.00.0001.7727
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 1/22/2016 00:00:00
SYSTEM_INPUT {6F1D2B60-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME マウス
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 3 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 8 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {6F1D2B61-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME キーボード
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 109 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {97D9F4D0-CEA8-11E6-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Microsoft Internet Keyboard Pro Hot Keys
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 3 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {97DA1BE0-CEA8-11E6-8003444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME EIZO USB HID Monitor
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {97DA1BE0-CEA8-11E6-8002444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Gaming Mouse G502
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 652 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {97DF7310-CEA8-11E6-8004444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Gaming Mouse G502
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 3 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {97DF7310-CEA8-11E6-8005444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Gaming Mouse G502
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {97DF7310-CEA8-11E6-8006444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Gaming Mouse G502
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {984FFA40-CECB-11E6-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME JC-P302U
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 4 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 12 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 1
SYSTEM_INPUT {984FFA40-CECB-11E6-8002444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME JC-P302U
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 4 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 12 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 1
SYSTEM_INPUT {97DF7310-CEA8-11E6-8007444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Microsoft Internet Keyboard Pro Hot Keys
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 573 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0

[Matthaus]

EZFRD64

自分の環境には、EZFRD64.dllというファイル自体がありませんでした。
どうやら一部のサードパーティ製コントローラーのドライバーが使っていて、
そのファイルが原因でエラーが出ているようです。

ちなみに少し調べてみましたが、FF14だけに限らず他にも多くのタイトルでエラーが出ているようです。

お使いのコントローラー用の最新版ドライバーが出ていないか一度確認されてはどうでしょうか？
もしなければドライバーの更新待ちでしょうか。

私の有線XBOX360コントローラーは、そのファイル無しでも普通に振動しますよ。

[yamadatarou]

Litestar Electronics Technologyの製品に使われているみたいですね

[Matthaus]

Litestar Electronics Technologyの製品に使われているみたいですね

スレ主さんは、エレコム製のゲームパッドコンバータ(JC-P302U)を使われているようで、
これがそのファイルを使っているようです。

ちなみに既に販売終了品で正式対応OS(ドライバー)もWindows8.1までになっていました。

ただユーティリティソフト(ゲームパッドアシスタント)がWindows10対応に更新されているので、
そちらに更新すれば改善されるかもしれません。

[Mahika]

まずは、落ち着いて不具合報告のテンプレートに従った内容で新規スレッドを作成するよう心がけましょう。
（起動しないで気持ちが落ち着かないのはわかるけど）

**
件の『EZFRD64.dll』（ゲームパッド用ドライバソフト）は多くのゲームパッドで使われているようです。
（何らかの理由（Windows側の制約？）で、同名なファイルというだけで開発元が複数存在する可能性がある）

多くの場合、ドライバを最新に更新する、が第一の解決策であるが、メーカー側でゲームパット用ドライバの更新を打ち切っているケースが散見(*1)されるため、FF14側で対応するしかないのが実情かと。

*1
ゲームパッドの販売終了から一定期間が過ぎるとメーカー側もサポートせずドライバ更新がされないケースは多い

[yamadatarou]

スレ主さんは、エレコム製のゲームパッドコンバータ(JC-P302U)を使われているようで、
これがそのファイルを使っているようです。

ちなみに既に販売終了品で正式対応OS(ドライバー)もWindows8.1までになっていました。

ただユーティリティソフト(ゲームパッドアシスタント)がWindows10対応に更新されているので、
そちらに更新すれば改善されるかもしれません。

なんと汎用ドライバだったのか、調べて出てくる情報が少なかったので　失礼しました

[Matthaus]

一部のゲーミングデバイス向けにイルミネーション機能を追加する時に行った変更箇所が弊害を起こしているのでしょうね。
正直そんなおまけ的な機能を重視するよりも、もっと基本的な部分をしっかり動作確認して欲しかったです。