バージョンアップして更新

[phantom666]

一度FF14を削除して、再DLしましたら、ソフトが起動し、ランチャー画面に行けました。お騒がせしましたm(__)m

[yu_inugami]

こんばんは。

エラーの内容から、バージョンアップに失敗し、何らかのデータが破損してしまっている可能性が考えられます。
お手数をおかけいたしますが、クライアントの再インストールをご検討いだければと思います。

また、それでも改善されない場合は、株式会社ソニー・インタラクティブエンタテインメント様のサイト等をご確認いただき、
PlayStation®4の初期化等もご検討いただければ幸いです。

※再インストールや初期化を行う前に、ローカルデータのバックアップをお勧めいたします。
バックアップ方法につきましては、株式会社ソニー・インタラクティブエンタテインメント様のサイト等をご確認ください。

返答ありがとうございます。
パッチ側の不具合ではなく、PS4Pro側の不具合という認識でよろしいのでしょうか？

[Matthaus]

自分ノーマルPS4なので、どうなるか後で確認してみます。
今のペースだと、残り時間30分ぐらいですかね。

自分のノーマルPS4では、普通にランチャーを再起動できました。
既に公式な返答がありましたが、バージョンアップに失敗して一部ファイルが破損していただけのようですね。

[Matthaus]

返答ありがとうございます。
パッチ側の不具合ではなく、PS4Pro側の不具合という認識でよろしいのでしょうか？

バージョンアップ開始直後で混雑しているため、バージョンアップに失敗して一部ファイルが破損していただけのようですよ。
削除してやり直せば、改善するようです。

[bubble]

自分も今アップデートしたら再現しました。
PS4 Proです。
再現性高過ぎない？

[Matthaus]

自分も今アップデートしたら再現しました。
PS4 Proです。
再現性高過ぎない？

恐らくご利用になっているプロバイダによっては、
同時にダウンロードしている人が多くて回線の負荷が上がり、
パケットロスやタイムアウト等が発生して一部ファイルが破損してしまっているのではないでしょうか？

一時的な問題だとは思いますが、freebit系プロバイダの問題(P2P規制)再燃なのかもしれませんね。
自分の場合、PC2台とPS4の合計3台を同時にバージョンアップさせましたが、全て正常に終わりました。

[yu_inugami]

恐らくご利用になっているプロバイダによっては、
同時にダウンロードしている人が多くて回線の負荷が上がり、
パケットロスやタイムアウト等が発生して一部ファイルが破損してしまっているのではないでしょうか？

通常のPS4やPCでは発生していないようですので、現状ここで発生してる方もPro利用の方がほとんどのようですが…

[Matthaus]

通常のPS4やPCでは発生していないようですので、現状ここで発生してる方もPro利用の方がほとんどのようですが…

スレ主さんから、一度削除してやり直したら直ったとの報告もありますよ。
まあ最初から正常にダウンロード出来た人は、ここには書き込まないですからね。

[bubble]

プロバイダー混んでませんし、ダウンロードも、一瞬でした。
PS4 Pro特有の問題があると見てます。
まぁ技術者の端くれの勘で勝手にそう思ってるだけですが。

[Matthaus]

プロバイダー混んでませんし、ダウンロードも、一瞬でした。
PS4 Pro特有の問題があると見てます。
まぁ技術者の端くれの勘で勝手にそう思ってるだけですが。

もしかしてPro固有の機能のBoostModeをオンにしていませんか？
もしそうなら、それがダウンロードに悪影響を与えているのかも？