DirectX 11 Version wird nicht erkannt (startet nicht)

[TrickSTRR]

Hallo liebes Forum/lieber Support,

ich habe ein kleines Problem und zwar jedes mal wenn ich DirectX 11 im Launcher aktiviere kommt eine Fehlermeldung und das Spiel startet nicht hier ein Screenshot:



Ich hab schon einiges ausprobiert und nichts hat geklappt (mit Adminrechten starten, Kompatibilitätsmodus eingeschaltet)
Hier die Systeminfos:

-=-=-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-=-=-

SYSTEM_OS Windows 10 Pro 64-Bit-Version (6.2, Build 9200) (15063.rs2_release.170317-1834)
SYSTEM_CPU Intel(R) Pentium(R) CPU G4620 @ 3.70GHz (4 CPUs), ~3.7GHz
SYSTEM_CORE_NUM SYSTEM_CORE_LOGIC 4 SYSTEM_CORE_PHYSICS 2
SYSTEM_BIOS P1.10
SYSTEM_LANGUAGE Deutsch (Gebietsschema: Deutsch)
SYSTEM_MEMORY 7127.730MB
SYSTEM_VIRTUAL_MEMORY 2047.875MB
SYSTEM_PAGE_FILE 12503.730MB
SYSTEM_STORAGE C:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 488.495GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 91.561GB
SYSTEM_STORAGE D:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 148.563GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 8.869GB
SYSTEM_STORAGE E:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 0.098GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 0.031GB
SYSTEM_STORAGE F:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 335.251GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 79.965GB
SYSTEM_STORAGE H:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 465.729GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 61.733GB
SYSTEM_DIRECTX_VERSION DirectX 12
SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce GTX 1050 Ti
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY1
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP GeForce GTX 1050 Ti
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 3072.000 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 1023.938 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 1920 x 1080 (32 bit) (60Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_2d81f3535ced17c6\nvldumdx.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_2d81f3535ced17c6\nvldumdx.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_2d81f3535ced17c6\nvldumdx.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_2d81f3535ced17c6\nvldumdx.dll
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 22.21.0013.8253
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 6/7/2017 02:00:00
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE Englisch
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce GTX 1050 Ti
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY2
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP GeForce GTX 1050 Ti
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 3072.000 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 1023.938 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 1920 x 1080 (32 bit) (60Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_2d81f3535ced17c6\nvldumdx.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_2d81f3535ced17c6\nvldumdx.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_2d81f3535ced17c6\nvldumdx.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_2d81f3535ced17c6\nvldumdx.dll
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 22.21.0013.8253
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 6/7/2017 02:00:00
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE Englisch
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_GRAPHICS Intel(R) HD Graphics 630
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE Unknown
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP Intel(R) HD Graphics Family
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER Intel Corporation
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 3691 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM SYSTEM_UNKNOWN
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Internal
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE Unknown
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\igdlh64.inf_amd64_b679128ffec34bc1\igdumdim64.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\igdlh64.inf_amd64_b679128ffec34bc1\igd10iumd64.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\igdlh64.inf_amd64_b679128ffec34bc1\igd10iumd64.dll,C:\Windows\System32\DriverStore\FileRepository\igdlh64.inf_amd64_b679128ffec34bc1\igd12umd64.dll
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 22.20.0016.4691
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 6/2/2017 02:00:00
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE Englisch

SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE
SYSTEM_SOUND Lautsprecher (Realtek High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {6D7957A1-E727-4E8B-B882-F6FC73692822}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME RTKVHD64.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.00.0001.8051
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE Englisch
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 1/24/2017 00:00:00
SYSTEM_INPUT {6F1D2B60-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Maus
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 3 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 8 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {6F1D2B61-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Tastatur
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 128 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {9336A080-4933-11E7-8004444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME Trust GXT 363 headset
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 1 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 5 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {9333E160-4933-11E7-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Device
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {93356800-4933-11E7-8002444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Keyboard
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 3 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {93365260-4933-11E7-8003444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Keyboard
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 24 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0

Über schnelle und hilfreiche Antworten würde ich mich freuen,

Lg
TrickSTRR_Timo

[Goodguychucky]

Hast du dir denn mal die neuste Direct X Version runtergeladen und installiert? ^^
Aktuellen GPU Treiber?

[KarstenS]

Steht doch in dem Text drin was du tun sollst o.O

Du lädst dir bei Microsoft den DirectX Runtime Webinstaller runter, lässt den durchlaufen und feddisch.

[TrickSTRR]

Dann schaut doch mal in die Systeminfo:
SYSTEM_DIRECTX_VERSION DirectX 12
ich habe DirectX 12 da kann ich schlecht downgraden o:
das ist ja das Problem

die Grafiktreiber sind auch auf dem neuesten Stand

und den Runtime Webinstaller hab ich auch schon gestartet der macht aber nichts da wie schon gesagt meine DirectX version 12 ist.

steht ja auch alles in der Systeminfo die ich in den thread reinkopiert habe

[KarstenS]

und den Runtime Webinstaller hab ich auch schon gestartet der macht aber nichts da wie schon gesagt meine DirectX version 12 ist.

Dann hast du da was falsch gemacht.

Was dein System und dein Grafiktreiber kann, ist erst im Zusammenhang mit der Fehlermeldung völlig belanglos.

Anwendungen die darauf zugreifen brauchen Laufzeitbibliotheken. Von diesen fehlen welche bei dir also musst du das Paket DirectX-Endbenutzer-Runtimes Web Installer komplett durchlaufen lassen und dann läuft das auch. Steht auch so in der Fehlermeldung. Hast du ganz sicher nicht getan.

Das muss jeder machen der FF14 Spielt und diesen Schritt noch nicht für ein anderes Spiel vollzogen hat. Diese Bibliotheken gehören nicht zur Standardinstallation von Windows oder Grafikkartentreibern.

[TrickSTRR]

Dann hast du da was falsch gemacht.

Was dein System und dein Grafiktreiber kann, ist erst im Zusammenhang mit der Fehlermeldung völlig belanglos.

Anwendungen die darauf zugreifen brauchen Laufzeitbibliotheken. Von diesen fehlen welche bei dir also musst du das Paket DirectX-Endbenutzer-Runtimes Web Installer komplett durchlaufen lassen und dann läuft das auch. Steht auch so in der Fehlermeldung. Hast du ganz sicher nicht getan.

Das muss jeder machen der FF14 Spielt und diesen Schritt noch nicht für ein anderes Spiel vollzogen hat. Diese Bibliotheken gehören nicht zur Standardinstallation von Windows oder Grafikkartentreibern.

ich hab den schon für GTA V installiert und wenn ich den installer starte und auf weiter klicke usw. kommt einfach nur dieses Fenster:

[KarstenS]

Das Paket vielleicht noch mal Deinstallieren und neu drüberbügeln. An der Installation ist irgendetwas unvollständig, sonst würde er nicht meckern. Leider sagt die Fehlermeldung nicht, welche Bibliotheken konkret vermisst werden. Sonst könnte man das vielleicht manuell korrigieren.

[MelonTropic]

Ich hatte diesen Fehler heute ebenfalls. Das hat nichts mit falsch installierten DirectX Versionen zu tun oder Unfähigkeit.

Konnte dieses Problem lösen, indem ich die verbesserten Soundoptionen des Headsets in Windows wieder deaktiviert habe.
D.h. die Soundquali wieder auf 16 Bit, 44100 Hz (CD Quali) anstatt 16 Bit, 90000 Hz (Studioquali) umstellen und ggf. Dolby Atmos deaktivieren.

Gestern lief alles rund. Dann kam dieser Fehler bei mir heute auch, obwohl ich nichts verändert habe. Seitdem ich es umgestellt habe, funktionierte alles wunderbar.
Wahrscheinlich gab es Treiberkonflikte.

Schau mal ob es bei dir ebenfalls Treiberkonflikte gibt. Muss auch nicht wie bei mir zwangsweise am Headset liegen. Können auch andere Apps/Einstellungen von Tastatur/Maus etc auslösen.

[TrickSTRR]

hab das update durchlaufen lassen und alles läuft nun wunderbar oO eigenartig aber naja es funktioniert ^^ hatte heute im laufe des Tages auch an meinen headset einstellungen rumgefummelt (aus anderen gründen) gut möglich das es dass war

[MelonTropic]

Schon kurios. Aber die Hauptsache ist, dass Du wieder zocken kannst ^^