髪のメッシュの入り方について

[Winta]

発生日時：2017年4月22日（最初に異常を確認した日）※2017年4月11日に撮影したスクリーンショットでは通常通りでした
発生頻度：常に
ワールド名：Ultima
キャラクター名：Winta Roland
種族：ミコッテ、男性
クラス／レベル：クラスやレベル問わず
ゲーム内時間：常に

以前は画像①のように、前髪にもメッシュが入っていましたが、
気づいたときには前髪にメッシュはなく、髪形を変更してみても改善はされないようでした。

4月11日から22日の間でPC環境に変化はないと記憶しています。
4月22日にララフェル男性→ミコッテ男性に幻想をしましたが、幻想をする前にはメッシュの入り方が変わったかな？と思ったので
ララフェルやミコッテなど種族は関係ないのではと思います。

友人に確認してみると、人によって表示のされ方が違うようで、
画像①のように表示されている方もいれば、画像②のように表示されている方もいるようでした。
PCを使用している2名の友人に確認しましたが、一人は画像①、もう一人は画像②のように表示されているとのことでした。

【画像①通常】※友人からお借りしたスクリーンショット（4/22撮影、PC使用）



【画像②不具合】
＜前＞


＜横＞


＜後ろ＞


＜上＞



PC環境／Mac環境
-=-=-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-=-=-

SYSTEM_OS Windows 10 Home 64 ビット (6.2, ビルド 9200) (14393.rs1_release_sec.170327-1835)
SYSTEM_CPU Intel(R) Core(TM) i7-6700 CPU @ 3.40GHz (8 CPUs), ~3.4GHz
SYSTEM_CORE_NUM SYSTEM_CORE_LOGIC 8 SYSTEM_CORE_PHYSICS 4
SYSTEM_BIOS 5.12
SYSTEM_LANGUAGE 日本語 (地域設定: 日本語)
SYSTEM_MEMORY 8147.094MB
SYSTEM_VIRTUAL_MEMORY 2047.875MB
SYSTEM_PAGE_FILE 9427.094MB
SYSTEM_STORAGE C:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 222.860GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 98.255GB
SYSTEM_STORAGE E:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 931.387GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 752.666GB
SYSTEM_DIRECTX_VERSION DirectX 12
SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce GTX 1060 3GB
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY1
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP GeForce GTX 1060 3GB
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 3019.688 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 1076.250 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 1600 x 900 (32 bit) (60Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_2a6e383a1adc0e24\nvd3dumx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_2a6e383a1adc0e24\nvwgf2umx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_2a6e383a1adc0e24\nvwgf2umx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispi.inf_amd64_2a6e383a1adc0e24\nvwgf2umx.dll
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 21.21.0013.7878
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 2/23/2017 09:00:00
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE 英語
3.0
SYSTEM_GRAPHICS_PIXEL_SHADER 3.0
SYSTEM_GRAPHICS_VERTEX_TEXTURE SYSTEM_SUPPORT
SYSTEM_SOUND スピーカー (Realtek High Definition Audio)
SYSTEM_SOUND_DEVICE_ID {E8C87065-5DA4-42F2-9D8B-F3B0289D037F}
SYSTEM_SOUND_DEVICE_NAME RTKVHD64.sys
SYSTEM_SOUND_DRIVER_VERSION 6.00.0001.7898
SYSTEM_SOUND_DRIVER_LANGUAGE 英語
SYSTEM_SOUND_DRIVER_DATE 8/2/2016 00:00:00
SYSTEM_INPUT {6F1D2B60-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME マウス
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 3 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 8 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {6F1D2B61-D5A0-11CF-BFC7444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME キーボード
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 109 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {16FFEBF0-DB7B-11E6-8002444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 767 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {17003A10-DB7B-11E6-8003444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 3 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {17006120-DB7B-11E6-8004444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {17006120-DB7B-11E6-8005444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {17008830-DB7B-11E6-8006444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {17008830-DB7B-11E6-8007444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME USB Receiver
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0
SYSTEM_INPUT {16FE6550-DB7B-11E6-8001444553540000}
SYSTEM_INPUT_NAME G300s Optical Gaming Mouse
SYSTEM_INPUT_REMARKS SYSTEM_GAMEPAD_AXIS 0 SYSTEM_GAMEPAD_BUTTON 0 SYSTEM_GAMEPAD_FOV 0

[chirum]

こんにちは。

人によって見え方が違うということであれば、データが壊れたとか、環境による影響の可能性があると思います。
可能であれば再インストール＋再起動を行い、事象が改善するか確認するとよいと思います。

可能でない・改善しない場合は環境情報をつけると調査が進みやすく、改善の見込みが高くなります。
おそらく必要なのは、
(1)異常が起きる環境の情報
(2)正常だというご友人の情報（難しければせめてPCかPS4かPS3かくらい聞くだけでも情報になります）
(3)4月11日までは正常だったということなので、4月11日と今で何が違うのか（PC買い替えたなど）のわかる範囲の情報
があるとよいと思います。

環境情報の取り方：
FF14ランチャーを起動する（ログインしない）→右下のCONFIGボタンクリック→システム情報→全部貼ると大きいのでSystem Informationの部分をコピーして投稿。

あと細かい話ですが、発生日時は「最初に異常を発見した日」を書くのがよいと思います。
4月11日の時点では正常だったわけですから。

[Matthaus]

お使いの環境や設定によって、表示のされ方も違ってきますから、
テンプレートに沿って、System Informationも記載されないと、
検証不可能で、情報不足に移されてしまいますよ。

PCとPS4でも違うところがありますし、
同じPCでも、グラフィックカードやドライバーのバージョンの違いでも起こりえますからね。
クライアントの画質設定でも変わりますしね。

あと友人からお借りした画像ではメガネを掛けておらず、ライトの当たり方も違っているようですが、
撮影した環境条件の差違と言う事も考えられないでしょうか？

同じ場所、同じ時間天気、同じ方向(ライティングの当たる向き)でも、違うのでしょうか？
もちろん昼と夜、日向と日陰では、見え方も違ってきますよ。

[Winta]

chirum様、Matthaus様、ご指摘ありがとうございます。
FF14ランチャーのコンフィグにSystem Informationがあると初めて知りました。ありがとうございます。

天候やライティングなどの環境条件に関しても特に関係なさそうで、場所や時間、天候やライティング等を色々変えてみてみましたが、メッシュのかかり具合はやはり以前と変わったように感じています。

一度再インストールして改善されるかどうか確認してみたいと思います。
丁寧にご返信いただき、本当にありがとうございます。

[SilverMoon]

環境によって表示に違いがあるらしい？ということなんでしょうか。
興味があったので自分のPCでやってみましたのでご報告します。

キャラクリ画面～ミコッテ男女4パターン撮影しました。
　左がサンシーカー、右がムーンキーパーです。
同じ髪型のはずですが男女でメッシュの入り方が違うんですね。



-=-=-=-=-=-=- System Information -=-=-=-=-=-=-

SYSTEM_OS Windows 10 Home 64 ビット (6.2, ビルド 9200) (14393.rs1_release_sec.170327-1835)
SYSTEM_CPU Intel(R) Core(TM) i7-7700 CPU @ 3.60GHz (8 CPUs), ~3.6GHz
SYSTEM_CORE_NUM SYSTEM_CORE_LOGIC 8 SYSTEM_CORE_PHYSICS 4
SYSTEM_BIOS BIOS Date: 11/22/16 09:57:22 Ver: 05.0000C
SYSTEM_LANGUAGE 日本語 (地域設定: 日本語)
SYSTEM_MEMORY 16321.535MB
SYSTEM_VIRTUAL_MEMORY 2047.875MB
SYSTEM_PAGE_FILE 32705.535MB
SYSTEM_STORAGE C:\ SYSTEM_HARDDISK_DRIVE SYSTEM_TOTALDISC_SPACE 930.957GB SYSTEM_FREEDISC_SPACE 701.070GB
SYSTEM_DIRECTX_VERSION DirectX 12
SYSTEM_GRAPHICS NVIDIA GeForce GTX 1060 6GB
SYSTEM_GRAPHICS_DEVICE \\.\DISPLAY1
SYSTEM_GRAPHICS_CHIP GeForce GTX 1060 6GB
SYSTEM_GRAPHICS_MAKER NVIDIA
SYSTEM_GRAPHICS_VRAM 3072.000 MB
SYSTEM_GRAPHICS_SHARED_VRAM 1023.938 MB
SYSTEM_GRAPHICS_DAC Integrated RAMDAC
SYSTEM_GRAPHICS_DISPLAY_MODE 1920 x 1080 (32 bit) (60Hz)
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispiwu.inf_amd64_b67dc924fff8de6d\nvd3dumx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispiwu.inf_amd64_b67dc924fff8de6d\nvwgf2umx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispiwu.inf_amd64_b67dc924fff8de6d\nvwgf2umx.dll,C:\WINDOWS\System32\DriverStore\FileRepository\nv_dispiwu.inf_amd64_b67dc924fff8de6d\nvwgf2umx.dll
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_VERSION 21.21.0013.7653
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_DATE 12/29/2016 09:00:00
SYSTEM_GRAPHICS_DRIVER_LANGUAGE 英語

[Winta]

SilverMoon様

ご報告ありがとうございます。
男女でメッシュの入り方が違うんですね。

私の場合、以前は男性ミコッテ場合でも
SilverMoon様の女性ミコッテの画像と同じようにメッシュが入っていたので、
どこかで仕様変更があったのかな…？と不思議に思っていました。
ただ、人（プレイ環境？）によって見え方が違っていそうなので、
不具合なのか仕様変更なのか、気になっています。。
（もしすでに公式で仕様変更のお知らせが出ていたら、申し訳ありません。）

そして、先程再インストールを試してみたのですが、事象の改善は見られませんでした。

[BlueS]

グラフィック設定やそれぞれの環境である程度見え方が変わるとは言えども、基本的には同じ場所に同じものがあるはずなので不具合の様に思います。
自分でも試してみましたが、同じように前髪にメッシュがつきませんでした。
自分の環境ではミコッテ以外は各種族の男性キャラは同じ位置にメッシュが付いたので、ミコッテの耳の毛にメッシュの位置が引っ張られてズレてそうです。

[Winta]

BlueS様

ご返信ありがとうございます。
私も改めてララフェル含むすべての種族でメッシュがどう入るか試してみたところ、
私もミコッテ男性以外はすべて同じように前髪にもメッシュが入りました。

そして、先程友人に協力していただいて、撮影をしてみましたので画像を添付します。
撮影してくれた友人の画面は、私の前髪にもメッシュが入っているそうですが、
もう一人の友人（画像に写っているヒューラン男性）の画面ではメッシュは入ってないとのことでした。
やはり人によって見え方が違っていそうですね。

※下は同じ時間、同じ場所で撮影しました。

＜友人が撮影した画像＞


＜私が撮影した画像＞