Fehler: fxivlauncher Versionsüberprüfung fehlgeschlagen. [30410][30607][10009][19900

[Daawida]

Hallo,

kann jemand helfen habe seit heute die Meldung beim Einloggen.

Fehler: fxivlauncher
Versionsüberprüfung fehlgeschlagen.
[30410][30607][10009][19900][12057]

was kann ich tun,habe ein iMac (27", Ende 2013)
ohne neu Instalation am besten.

Bite um schnelle hilfe!!

[Enkidae]

Grüße Daawida,

Vielen Dank für deine Meldung. Es besteht die Möglichkeit, dass dein Problem durch einen Fehler in den Charakterdaten, die auf deinem Mac gespeichert sind hervorgerufen wird.

Die untenstehend Anleitung kann dies möglicherweise beheben. Bitte lies diese sorgfältig durch und lass uns wissen ob diese Schritte das Problem beheben.

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Die Konfigurationsdateien können gelöscht werden indem folgender Ordner gelöscht wird:

"/Library/Application Support/FINAL FANTASY XIV/"

*Falls du den Ordner nicht sehen kannst halte bitte die Wahltaste auf deiner Tastatur und klicke gleichzeitig auf das Go-Menü. Dies zeigt versteckte Ordner an.

Durch das löschen des Ordners wird folgende Information entfernt:

- Daten/Notizen zu gespeicherten Charaktervorlagen
- Charakterkonfiguration-Einstellungen
- Systemkonfiguration-Einstellungen
- Tastenbelegung
- Kommandomenü-Einstellungen
- Spielermakros
- Ausrüstungs-Slots
- HUD-Layout

Folgender Link ist eine Anleitung um einen Backup deiner Konfigurationen zu erstellen. Bevor du den Ordner löschst bitten wir dich dies zu tun.

■Konfigurationseinstellungen

http://de.finalfantasyxiv.com/lodestone/playguide/mac/config/#_ga=1.260482057.584877850.1446074774

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Falls der Fehler durch die obenstehende Anleitung behoben wird besteht die Möglichkeit dass die Konfigurationsdaten Korrupt waren.

Falls der Fehler weiterhin erscheint möchten wir dich bitten den Support direkt zu kontaktieren da wir weitere Informationen brauchen werden um dir zu helfen.

■FINAL FANTASY XIV Support Center

https://support.eu.square-enix.com/c...p?id=5385&la=4

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Kontakt-Unterkategorie: Verbindung/Netzwerk

Mit freundlichen Grüßen,

SGM Enkidae